Rapport de stage en agence de voyage d'un mois

303 mots 2 pages
Sommaire

Quelques photos de l’agence

Présentation de l’agence

Objet Social

Le personnel de l’agence

Divers

Tours Opérateurs

Vente

Logiciels

Evaluation personnelle

L’agence xxx accueilli ses clients depuis juin 2005. Son patron BBBB et ses agentes de voyage restent disponibles pour tout nécessités du client à tout moment.
XXXX fait partie d’un regroupement d’agences: AFAT-SELECTOUR ( +- 1000 agences en France et 2 au Luxembourg).

L’agence est membre du fond de garantie et fait partie du GAVL (groupement des agences de voyage luxembourgeois) et IATA avec un capital de XXXXXX €.

Ils proposent:

Toute destinations
Toutes durées
Toute formules (séjours, raids, croisières, circuits, clubs…)
Tous thèmes (sport, charme, détente, culture, loisir…)

L’entreprise dispose d’une brochure personnelle;

Il a une grande concurrence car il y on a des nombreuses agences à Luxembourg Ville.

Objet:  XXXX
Statut juridique: S.A

Forces:  Incentive voyages pour des groupes

Entreprise de taille moyenne

Chiffre d’affaire: XXXXX €

Clientèle: surtout groupes (comité d’entreprise) une importante clientèle (nationalité) personnes du 2e et 3e âge

Ils disposent d’un GDS (global distribution system): GALILEO (logiciel qui permet de réserver des billet d’avions au niveau globale)

L’agence utilise des TO suivants:

Luxair MSC Croisières
Thomas Cook Marmara
Jetair Vacances Transat
Jet Tours Tentations etc

Vente

1 Luxair
2 Thomas Cook
3 Kuoni

Logiciels les plus utilisés: Stratos, BTN, Amadeus

Points forts:

Situation (assez centrale, place parking)
Propose

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