Rapport de stage en agence de voyage

1542 mots 7 pages
RAPPORT DE STAGE PRATIQUE
A
O-VOYAGES LOME

23 JAN - 23 MAR

REMERCIEMENTS

Je tiens a remercier les personnes suivantes a l’issu de ce stage qui m’ a permis la rédaction de ce rapport de stage :

• Mr BILA Tidjane, Directeur local de O-Voyages de m’avoir accordé ce stage;

• Tout le personnel de O-Voyages pour son accueil ;

• Mme kpandro sara pour sa disponibilité et son soutien ;

• Les formateurs du Groupe OLIZAIR pour la qualité de la formation reçue ;

SOMMAIRE
● REMERCIEMENTS………………………………………………………………................................... 1
● INTRODUCTION ……………………………………………………………………. 2

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DU GROUPE OLIZAIR

I. HISTORIQUE ................................................................................. 5
II. SITUATION GEOGRAPHIQUE ET STATUT JURIDIQUE .................. 6
III. OBJECTIFS ................................................................................... 7
IV. ACTIVITES .....................................................................................
V. ORGANISATION STRUCTURELLE .................................................. 9
VI. PLACE DANS L’ECONOMIE NATIONALE ........................................ 16
VII. PERSPECTIVES .............................................................................

DEUXIEME PARTIE : DEROULEMENT DU STAGE

I. I. PRESENTATION DU CADRE DE TRAVAIL ............................. 19 II. TACHES EFFECTUEES ......................................................... 22
III. REMARQUES ET SUGGESTIONS ........................................... 27

CONCLUSION 38
ANNEXES

INTRODUCTION
L’évolution rapide des mutations technologiques, économiques et financières de ces dernières années requiert de la part des Etats comme des opérateurs économiques des exigences accrues de compétitivité. Ce changement a accru considérablement le rythme de création d’entreprises d’où la création de nombreuses agences de voyages.
Le transport aérien est un

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