Rapport de stage en informatique
18/04/2011 – 24/06/2011
SOMMAIRE I. REMERCIEMENTS..............................................................................................p.3 II. INTRODUCTION……..………………………….……………………………….……….p.4 III. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE……………………………………….…..…p.6
Cyber Store Informatique……………………………………………………………………………………………….p.6
Forme juridique…………………………………………………………...………………………………………..……….p.7
Organigramme…………………………………………………………………………..…………………………..……….p.7
Localisation…………………………………………………………………………………………………………...……….p.8
Le Cyber Café…………………………………………………………………………………………...……………………..p.9
Le salon…………………………………………………………………………...………………………………………..….p.10
Le stock…………………………………………………………………………………..…………………………………….p.11
Activité commerciale…………………………………………………………………………………………..……….p.12
Les ateliers ……………………………………………………………………………………………………..………..….p.13
IV. MON ACTIVITÉ DANS L’ENTREPRISE…………………….………….….……..p.15
V. LES PANNES LES PLUS COURANTES…………………………………...….……..p.16
Panne d’alimentation……………………………………………………………………………………………………p.16
Panne de disque dur…………………………………………………………………..……………………………..….p.18
Pane de carte graphique ……………………………………………………………………………………..……….p.19
Changer les barrettes mémoire d’un MAC …………………………………………………………...……….p.20
Problème d’ordinateur lent…………………………………………………………………...…….……..…….….p.24
VI. LE RESEAU INFORMATIQUE DE CYBER STORE INFORMATIQUE…...p.26
Plan du réseau et attribution des adresses IP…………………………………………..………………….. p.26
Installation des imprimantes réseau………………………………..……………………………………….….p.27
Installation des caméras………………………………………………………………..……………………….…….p.27
Le logiciel Cyberlux……………………………………………………………………………...………………….……p.29
VII. IpCop………………………………….………………………………………………………p.30
Installation des plugin …………………………………………………………………….…………………….…….p.30
Paramétrage d’IpCop…………………………………………………………………………………..………….…….p.31
MON EVALUATION……………………………………………………………………………p.35