Thibault ARTAL
BTS MUC
Lycée technique Jean Monnet

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Bureau d’Aurillac Préfecture
3, rue du Rieu
15000 AURILLAC

Tutrice : Madame Farfournoux
Professeur : Madame Pereira I- Informations générales

Identification : La Poste d’Aurillac se situe 3, rue du Rieu à Aurillac. Elle exerce ses activités à travers quatre pôles différents :

➢ Le courrier : Il s’est engagé dans un vaste programme de modernisation industrielle pour répondre à la mise en concurrence de ses activités et à l’exigence de qualité de service attendue par les clients ➢ Le colis express : Géopost et Coliposte constituent le deuxième opérateur colis en Europe. Géopost, spécialisé sur le colis de moins de 30kg, a pour ambition de devenir un opérateur mondial de premier plan. Coliposte, leader en France et partenaire clé du e-commerce, est spécialisé dans la livraison rapide aux particuliers. ➢ La banque Postale : C’est la filiale bancaire de groupe. Son principe est l’accueil de tous et elle recherche les produits bancaires ou d’assurance les mieux appropriés à ses 28.9 millions de clients( 2009). ➢ L’enseigne La poste : C’est la distribution de conseils et de services en bureau de Poste. Elle est la première enseigne de service de proximité (17000 points de contacts). Elle distribue dans les bureaux de Poste les conseils et services de la Banque Postale, du Courrier et du Colis Express.

Type de magasin : La poste Aurillac préfecture est une agence rattaché au bureau principal de La Jordanne. L’agence de la préfecture est la deuxième plus grande en nombre d’effectifs. On dit qu’elle fait partis du terrain de La Jordanne. Pour Information le cantal compte 7 terrains.

Dates clés : 1991 : Le 1er janvier, l’administration générale des Postes devient une personne morale dites exploitant de Droit Public par la loi du 2 juillet 1990

2004 : Signature du contrat de plan « Performances et Convergences » 2003-2007 avec pour