La réalisation de ce stage et la rédaction de ce rapport sont le résultat de la collaboration d’un et plusieurs, que je tiens à remercier tous.

A ce titre, mes remerciements s’adressent à M. NOAIMI Lotfi Chef d’agence à Mme. Guessef Meryam, qui à bien voulu accepter de m’encadrer durant ce stage, et pour les judicieux conseils qu’il m’a prodigués. Qu’il trouve ici, l’expression de toute ma gratitude.

Je suis également reconnaissant aux cadres et personnel de l’agence socco Tanger –Tétouan, surtout à M.HOUSSAIN EL Baroudi pour leur accueil et leur amabilité
Je vous remercie tous

Introduction générale
A l’aube du 21 éme siècle le monde a connu des mutations profondes. L’environnement économique est devenu de plus en plus complexe et exige un niveau élevé de compétitivité.
La libéralisation de l’économie, l’ouverture des frontières et le démantèlement douanier ont rendu la mission de l’entreprise très délicate.
Ces changements ont aboutit à un durcissement de la concurrence et à un progrès dans différents aspects de la vie économique notamment le progrès technique qui est en perpétuelle mutation ce qui impose aux entreprises d’être en état de ville avant de subir une mort subite.
L’entreprise marocaine n’est pas à l’abri de ces risques, elle doit également œuvrer pour relever le challenge. Cependant, l’avantage ne pourra être réalisé ou concrétisé que par une collaboration de tous les efforts et un rassemblement de tous les moyens dont elle dispose, notamment le facteur humain.
C’est ainsi que l’entreprise a pris enfin conscience le l’importance des ressources humaines, étant un facture clé, dans Ce pari. En effet si la rentabilité financière et économique sont des objectifs incontournables, elles vont au pair avec la qualité de ses équipes.
Le potentiel humain de l’entreprise est le fruit d’un labour, d’un parcours long, et d’un travail audacieux et continu de l’étudiant.
Cependant la formation théorique dispensée aux établissements et écoles n’est pas