Réalisé par : Encadré par :

BADR EDDINE LATIFI Melle. IBTISSAM El KAFI

Année scolaire : 2011-2012
Table des matières :

REMERCIEMENT
DEDICACE
INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE LA HELIFLEX
1. Fiche signalétique
2. Historique
3. Environnement de la HELIFLEX
4. Gammes des produits
5. Les différents sites
DEUXIEME PARTIE : PRESENTATION DE L’AGENCE COMMERCIAL

1. Missions
2. Objectifs
3. Organigramme du site HELIFLEX MAROC
4. Les différents services au sein de l’agence HELIFLEX
CONCLUSION

Remerciement
Qu’il nous soit permis ici de remercier tous ceux qui d’une manière ou d’une autre, de prés ou de loin ont contribué à la réalisation de cette œuvre.

Nous remercions d’abord le corps professoral de L’ESIAC pour la qualité de leurs enseignements et leur professionnalisme, nous remercions en particuliers M ABDERAHIM ZAID et MME DAOUDI.

A la direction de l’école notamment MME EL GHORFI pour sa compréhension, son dynamisme et surtout sa rigueur et la discipline pour le travail bien fait.
Je remercie spécialement la Société HELIFLEX, en particulier M NOUH, IBTISSAM el KAFI et bien sur Monsieur le directeur ABDESLAM BENSY pour leur générosité et leur soutien.
Merci à la direction de la société et à l’ensemble du personnel pour l’accueil et la disponibilité.
Enfin je tiens à remercier ici l’ensemble des étudiants de L’ESIAC pour avoir facilité mon intégration dans l’école.

Dédicace
1. Je dédie ce modeste travail à toutes les personnes qui m’ont entouré de leur affection et de leurs conseils durant toute cette année d'étude, en particulier :
2. Mes parents qui sont toujours présents quand il le faut
3. Mes sœurs pour leur soutien
4. Mes amis(es) les plus sincères
5. Tous ceux qui m’ont aimé, soutenu, accompagné et protégé de leur attention bienveillante, fraternelle, affectueuse, en conclusion, toutes les personnes qui constituent pour moi, un repère ou un symbole.

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