SOMMAIRE

Je remercie

Synthèse

Introduction

Présentation de l’entreprise

Présentation du service d’accueil

Ma place au sein de l’entreprise

Conclusion

Je remercie…

La responsable du service Caisse qui m’a accordé sa confiance en m’embauchant .

Les autres responsables et spécialistes ainsi que le directeur du département Caisse qui ont su me mettre à l’aise dès mon arrivée.

La collaboratrice chargée de ma formation et grâce à qui j’ai pu valider ma période d’essai.

Mes collègues du service Sortie Marchandise et Transport qui m’ont permis d’intégrer leur équipe dans les meilleures conditions.

Synthèse

De ce mois passé à IKEA, qui n’était pas mon premier contact avec le monde du travail, je ne garde que de bonnes choses. J’ai eu la chance de pouvoir intégrer une entreprise d’envergure mondiale pour réaliser ce stage qui m’aura été bénéfique dans bien des domaines.

J’ai pu découvrir comment fonctionnait une grande entreprise avec notamment la structuration en plusieurs services reliés les uns aux autres. Le sourire, la bonne humeur et les rapports « familiers» (dans le bon sens du terme) entre collaborateurs, responsables compris, sont, selon moi, pour beaucoup dans le succès de l’entreprise qui ne connait pas la crise.

J’ai su développer de nouvelles compétences pour accomplir les nombreuses tâches qui m’ont été confiées.

Mais ce stage aura aussi été l’occasion pour moi de constater à quel point ce travail est difficile. Malgré les moyens mis en place pour éviter la monotonie, la fin de la journée était un véritable soulagement.

Introduction

Pour commencer, je tiens à préciser que je n’ai pas choisi IKEA mais qu’IKEA m’a choisi. Après avoir déposé de nombreux CV chez de grands noms de la grande distribution dans l’espoir de pouvoir y réaliser mon stage et je dois reconnaitre que je ne regrette pas que le géant suédois soit le premier à m’avoir