Rapport de stage kiabi

Pages: 15 (3524 mots) Publié le: 12 juin 2011
Un mois de stage
à

Martigues.

Sommaire

I) De Kiabi à Kiabi Martigues....................................................p1

1) Histoire du groupe Kiabi et naissance de Kiabi Martigues...........p1

2) Politique de l'entreprise.....................................................................p1

3) Fonctionnement de KiabiMartigues:..............................................p2

a) La hiérarchie.........................................................................................p2
b) Les métiers rencontrés..........................................................................p2

conseillers de ventes :.....................................................................p2
Coordinateurs des ventes:............................................................p3
Directrice :......................................................................................p3
Manager des ventes :.....................................................................p3,4

II) Ce que j'ai fait:..............................................................................p4,5,6,7,8

1) Dans les rayons:....................................................................................p4

a) déstockage, cintrage, plaquage.............................................................p4,5
b) implantation ou mise en rayon.............................................................p5
c) Agencement des rayons........................................................................p5,6
d) les joursfous.........................................................................................p6

2) L'accueil...................................................................................................p6

3) les cabines................................................................................................p7

4) Management............................................................................................p7

a) direction etmotivation de la force de vente..........................................p7
b) ouverture...............................................................................................p7,8
c) la fermeture...........................................................................................p8

Avispersonnel..................................................................................................p8

Annexes...........................................................................................................p9,10,11

I) De Kiabi à Kiabi Martigues.

1) Histoire du groupe Kiabi et naissance de Kiabi Martigues.

Kiabi est un grand groupe de distribution de prêt à porter. Il est nait en 1978, grâce à l'idée d'un des 5 créateurs du groupe Auchan, Patrick Mulliez. L'idéeétait de devenir le leader Français du prêt à porter. Le pari est réussit, car quelques années plus tard, le groupe Kiabi devient leader dans son secteur, avec près de 394 magasins dont 310 en France. En 2009, le groupe réalise près d'un milliard d'euros de chiffres d'affaires. La majorité de ces grandes surfaces spécialisées appartiennent au groupe, cependant, depuis 2005, l'enseigne se met à lafranchise, afin d'économiser sur les investissements.
Kiabi compte quelques concurrents tel que la Halle aux vêtements et Gémo . À Martigues, Kiabi n'a qu'un concurrent direct : La Halle aux vêtements.
À Martigues, l'enseigne ouvre ses portes, en 1990. Le magasin à une superficie d'environ 900m² et compte près de 30 employés dont 4 à temps plein.

2) Politique de l'entreprise.

Kiabi àpour politique de proposer des habits à prix discounts. Pour ce faire, la réduction des coûts est poussée à son maximum. C'est pourquoi chaque Kiabi est dans une logique de polyvalence maximum et de stock minimum. À Martigues, par exemple, chaque employé doit participer à la plupart des tâches du magasin, tout en exerçant son métier de base. C'est à dire que chacun peut être appelé ,suivant le...
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