Rapport de stage louis vuitton

6008 mots 25 pages

Cycle de Formation Générale au Management

2003/2004

RAPPORT DE STAGE

NOM DE L’ETUDIANT : NUMERO : SECTION :

ENTREPRISE : Louis Vuitton

DEPARTEMENT / FONCTION : Magasin de Marseille

La diffusion de ce rapport est strictement réservée à l’usage de ESCP-EAP et de l’entreprise concernée.

Rapport de stage

1

Eté 2004

Louis Vuitton Malletier

Rapport de stage

2

Eté 2004

Sommaire

ENTREPRISE : Louis Vuitton ............................................................................................1 Louis Vuitton .........................................................................................................................2 Introduction............................................................................................................................4 I. Présentation de Louis Vuitton ..........................................................................................5 1. La maison Louis Vuitton.............................................................................................5 2. Le positionnement de Louis Vuitton dans le secteur du luxe .......................................7 3. Louis Vuitton Marseille ..............................................................................................8 II. Ma mission .....................................................................................................................11 1. La vente en magasin..................................................................................................11 2. Les livraisons............................................................................................................13 3. La gestion des stocks ................................................................................................14 4. L’emballage..............................................................................................................14 III. Le

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UNIVERSITE PARIS-SUD IUT de SCEAUX Département TC2 RAPPORT DE STAGE 1ère année Stage de vente Edouard Le Cornec Enseignant tuteur : Christophe Malpart TD n°2 Remerciements Je tiens à remercier l’IUT de sceaux pour l’opportunité que cette formation me confère d’enrichir mon apprentissage avec des actions opérationnelles comme les stages en entreprise. Mes remerciements s’adressent tout d’abord à mon maître de stage Franck Martinell pour sa confiance à mon égard, et pour tous les conseils qu’il m’a donnés durant ce stage. Je tiens aussi à….

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STAGE : Effectuer une synthèse des objectifs, de la nature et du déroulement de votre stage - Durant ce stage j’ai occupé le poste de conseiller immobilier et financier, aussi bien pour la location que la transaction de biens immobiliers. J’avais pour mission d’accompagner les clients dans leurs démarches, à partir de la recherche de bien jusqu’à la signature du contrat. Une importante partie de mon travail consistait à prospecter dans le but de trouver de nouveaux clients ou alors de nouveaux biens à proposer à nos clients. - Dans un contexte économique assez particulier du fait de la crise économique actuelle et de la saisonnalité des ventes dans ce secteur (en effet le mois de janvier est le plus calme de l’année), il s’agissait de trouver de nouveaux moyens pour attirer de nouveaux clients et entrer de nouveaux mandats de ventes. - Les résultats ont été assez positifs dans l’ensemble puisque j’ai réussi à rentrer de nombreux nouveaux clients dans notre base de données client et j’ai réussi pour ma part à entrer 3 nouveaux mandats de vente.….

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Paul MOURGES 1ére année carrières sociale option animation socioculturelle Année universitaire : 2011-2012 RAPPORT DE STAGE L’association ludothèque Martingale : Comment intervenir socialement à travers le jeu ? CATEGORIE : Culture Thème principal : le rôle de l’animateur socioculturel dans une ludothèque Enseignant Tuteur IUT : Geneviève Chovrelat Remerciements….

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* Atout du magasin et projets……………………….…. …..8 * 1er activités réalisés……………………………………………9 * Annexe activités 1…………………………………………… 10 * 2ème activités réalisés……………………. …………………11 * Annexe activités 2……………………………………….12-13 * Mes impressions…………………………………………14-15 Introduction : J’ai effectuée un stage au sein de la boutique Darjeeling, situer 9 rue D’Orléans dans le centre ville de Nantes.….

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Royaume du Maroc Office de la Formation Professionnelle Et de la promotion du Travail Réalisé par EL Kanbi Chaimaa Encadré par M. Driss Zbair & Mme Akramallah Sana Encadré par M. Chalabi Hassane Option Gestion des entreprises Année universitaire : 2020-2021 Page 1 Dédicace Je dédie ce travail, comme preuve de respect, de gratitude, et de reconnaissance à : Ma chère famille, pour son affection, sa patience, et ses prières.….

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Introduction J’ai choisi d’effectuer mon stage de première année de formation d’éducateur spécialisé dans un Institut Thérapeutique Éducatif et Pédagogique (ITEP), accueillant des enfants et des adolescents présentant des troubles du comportement, afin de découvrir et d’observer le travail d’accompagnement social et éducatif des éducateurs auprès de ce public, de participer au travail en équipe pluridisciplinaire ainsi que le travail en Internat. L’ITEP propose différentes prestations : une prestation thérapeutique, une prestation éducative et une prestation pédagogique. L’ITEP accueille les jeunes en Internat de semaine ou en Semi-Internat. Mon stage s’est déroulé sur deux périodes.….

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La mise en rayon (Merchandising)11 C) La vente13 a) La formation :13 b) L'accueil13 c) La recherche des besoins13 d) L'argumentation14 e) Finalisation de la vente14 III – Les pratiques commerciales16 A) L'image du magasin 16 a) La façade extérieure16 b) Les rayons du magasin16 c) Les catalogues17 d) Outil informatique18 B) Les services DARTY18 a) La carte de reconnaissance client 18 b) La carte cadeau19 c) La carte MENAFINANCE19 d) Le contrat de confiance20 IV – Analyse de la clientèle21 A)….

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[Tapez le nom de la société] | PROJET D’ENTREPRISE | FICHORGA | | | 2011/2012 | Introduction : Au cours de notre deuxième année de Dut Gestion des entreprises et des administrations , nous avons été amenés à effectuer un projet d’entreprise qui s’est déroulé tous les vendredi après-midi de Novembre à mars . Ce projet nous a permis de découvrir le monde de l’entreprise . Cette immersion en entreprise a permis l’application pratique des cours et l’acquisition de nouvelles connaissances. Ce projet s’est déroulé au sein du département commerciale de l’entreprise FICHORGA .….

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Au niveau local, le budget consacré par chaque magasin à la publicité n’est pas très élevé, puisqu’il représente 0,3% du chiffre d’affaires en moyenne, mais il est très élevé au niveau national. En effet, le budget national est payé par des frais de sièges, ce qui laisse supposer un gros budget, car il faut payer également les salaires des grands postes de charges qui ont été installés pour s’occuper de la publicité et qui coûtent chers ; les différents frais de loyer, d’énergie et de communication… On retrouve le mot FNAC un peu partout en France et " l’agitateur depuis 1954 " laisse sa place en 1996 à de très nombreux autres slogans, tels que " La FNAC reconnaît ceux qui se reconnaissent en elle " ou " À la FNAC, on n’arrête pas le progrès, c’est lui qui vous arrête ". La FNAC, " pour faire parler d’elle ", accompagne de nombreuses journées évènementielles, telles que les Folles Journées à Nantes ou la Fête de la Musique à travers toute la France. Les consommateurs peuvent apercevoir les campagnes publicitaires de la FNAC sur les bus, dans la presse, à la télévision, au cinéma ou bien les entendre à la radio.….

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Sommaire REMERCIEMENTS _________________________________________________________ - 3 INTRODUCTION ___________________________________________________________ - 5 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE LANCEL ______________________________________ - 6 L’Histoire de la Maison Lancel _____________________________________________ - 6 Lancel en quelques chiffres _______________________________________________ - 8 L’analyse de la concurrence _______________________________________________ - 9 Les deux grandes égéries Lancel___________________________________________ - 11 Isabelle Adjani _______________________________________________________ - 11 Brigitte Bardot _______________________________________________________ - 12 Les produits phare _____________________________________________________ - 14 L’Adjani______________________________________________________ _______ - 14 Le Premier Flirt _______________________________________________________ - 17 Le Brigitte Bardot _____________________________________________________ - 18 TRAVAIL PERSONNEL _____________________________________________________ - 22 Mes missions __________________________________________________________ - 22 Les résultats obtenus lors de mon stage et la vente chez Lancel ________________ - 22 L’aide et le conseil aux clients ___________________________________________ - 23 Etude du type de clientèle rencontrée______________________________________ - 25 Profil Processeur _____________________________________________________ - 25 Profil Commandeur ___________________________________________________ - 25 Profil Conquérant _____________________________________________________ - 26 Profil Consensuel _____________________________________________________ - 27 Description d’une tâche (réception de la marchandise) ________________________ - 28 Explication du problème de vol à l’étalage __________________________________ - 30 Mon ressenti sur ce stage ________________________________________________ - 31 CONCLUSION….

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A- Le transport à l’international : Le développement de l'aviation, celui du camionnage, des autoroutes et des conteneurs lui ont donné une nouvelle impulsion et l'ont placé au cœur de la mondialisation économique. Au Maroc, bien que le dispositif routier soit des plus importants de la région, doté d'un réseau routier long de 57.500 km dont 32.100 revêtus, la situation, paraît-il, est aussi contrastée. Vital, le transport routier au Maroc, qui monopolise les flux des marchandises en transportant 75% des produits , hors phosphates, est, en réalité, entre les mains des petites entreprises qui gèrent, chacune, une flotte moyenne de 3 ou 5 camions. Plus de 95% des entités en activité dans le secteur sont des TPE et PME et 9 entreprises sur 10 sont individuelles.….

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