Rapport de stage marketing bancaire

5894 mots 24 pages
FODJO Ivan
Tronc commun
Promotion 2013
ISC Paris

RAPPORT DE STAGE

BANQUE INTERNATIONALE DU CAMEROUN POUR L’EPARGNE ET LE CREDIT

Stage effectué au Cameroun du 03 mai au 02 Aout 2011

REMERCIEMENTS

Tout d’abord, je tiens à remercier Monsieur Pascal REBILLARD, directeur général de la BICEC, qui a bien voulu m’accueillir au sein de son établissement tout au long de mes 3 mois de stage C’est grâce à lui que j’ai pu réaliser ce stage, notamment au sein du département marketing de la banque. Je souhaite également remercier mon responsable de stage madame Corinne Mpondo, responsable du département Marketing de la banque pour ses conseils, sa disponibilité, son suivi et pour nos échanges enrichissant tout le long du Stage.
Je tiens également à remercier Madame olivia kamgna , assistante du responsable marketing, qui a réellement su me faire profiter de son expérience et m’a aidé à apprendre les principales exigences du marketing bancaire.
Je remercie également Mademoiselle lydie-ortence Makongo, assistante du responsable communication avec qui j’ai beaucoup échangé et appris et qui a toujours répondu à cœur joie toutes mes interrogations.
Bien qu’étant affecté au département marketing dans le cadre de mon stage j’ai eu l’occasion de visiter et Travailler avec la quasi-totalité des services de la banque, de la direction générale au service courrier et j’ai pu me Rendre compte de la vitalité de chaque groupe, traduisant l’importance du travail en équipe dans une entreprise.

Je tiens donc à remercier enfin tout le personnel des différents services de la banque, que j’ai eu à côtoyer dans le Cadre de mes différentes missions, pour leur compréhension, leurs encouragements et leur collaboration.
SOMMAIRE

REMERCIEMENTS 2 SOMMAIRE 3 SYNTHESE 4 1. dEVELOPPEMENT ET CONTRIBUTIONS 8 1.1. Introduction 8 1.2. Présentation de la banque et de son environnement 9 1.2.1 La banque au Cameroun 9 1.2.2 Présentation et organisation de

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