Rapport de stage marketing

Pages: 27 (6528 mots) Publié le: 23 octobre 2012
Sommaire :

Remerciements………………………………………….…………….…….……....p.1 Introduction………………………………………..…………….……..……….…...p.2
I- Description des missions………………….…………………….…..…..…..p.6
II- Analyse des missions……………………………………….……............p.14
Conclusion………..……………………………………………….…………….……p.21
Glossaire.....………………..……………………………………….….……….......p.23
Bibliographie……………………………..……………………………….……...…p.24Annexes………………………..……………….…………………………….….…...p.25

* Remerciements :

J’adresse tous mes remerciements d’abord à Mlle. Joyce Sirgi qui m’a donné l’opportunité de faire un stage qui m’a permis d’investir mes connaissances en marketing et communication et qui me servira énormément comme un début de ma carrière pré-License.
Egalement, je remercie Mlle. Rima Ariss, directrice générale de Probrandz, pour m’avoirsuivie de près, me conseillée, et été mon guide professionnel durant mon stage, et surtout pour toute la confiance qu’elle a pu avoir en moi.
J’avance mes remerciements aussi à la directrice du service clientèle Mlle. Nada Issa, pour m’avoir donné de son temps pour m’aider, me guider, me superviser et m’orienter vers la perfection du travail.
A ne pas oublier de remercier les autresstagiaires à Probrandz qui ont partagé avec moi leurs connaissances Marketing dont parfois, je connaissais peu.



J’ai effectué un stage en marketing dans l’agence de publicité Probrandz S.A.R.L (localisée au Centre-ville de Beyrouth) et il s’est étendu du 21 juin jusqu’au 31 aout, inclus. Ce stage était exigé dans mon cursus et faisait partie de mes matières non négligeables (une matièrede 4 crédits) de mon quatrième semestre universitaire.
Ce rapport détaillera les activités de l’entreprise, brièvement son évolution, les « missions » accomplies et mes impressions dégagées après la réalisation de mon stage.
Probrandz S.A.R.L est une très petite entreprise (TPE) Libanaise. Fondée en 2009 à Achrafieh, cette agence de publicité regroupe aujourd’hui deux employées (dont moi) etune stagiaire autour de deux pôles métiers : le service clientèle et le département créatif. En fait, la structure et le champ de travail de Probrandz ont évolué, en offrant continuellement des services davantage. Ainsi, le nombre de ses clients a aussi augmenté.
En effet, la plupart de ses clients récents sont dans le secteur de la restauration (exemple : Kahwet Leila, Food 1o1, Olio, Soto, HardRock Cafe, Mcharrabiya, Ketchup-Riyadh, etc) et d’autres dans divers secteurs comme l’immobilier (HDC Properties), la location de voitures (Cruise Rent A Car), le bien-être (Awazen-Dubai, Bassam Fattouh), les services de livraisons (Wasselli) et les jeux pour enfants (Zoomerang-Abu Dhabi).
Effectivement, Probrandz a acquis aujourd’hui une excellente réputation sur ses services dans le domaine dumarketing et la publicité. Le slogan de l’entreprise « Gettin it Right » se traduit par : « Bien faire les choses », ce qui explique sa mission et vision qui consistent surtout à améliorer l’image de la marque, à augmenter ses ventes et à optimiser son retour sur investissement.
Les services que Probrandz offre couvrent les études de faisabilité, la conception de l’image d’une marque (leBranding), les relations publiques, l’événementiel, les études de marchés, les plans média, les réservations médias, le Graphic Design, le Web Design, la rédaction publicitaire et la publicité digitale, en ligne et sur les réseaux sociaux. Alors qu’elle offre la plupart des services publicitaires disponibles sur le marché, Probrandz est une agence spécialisée dans la communication digitale, en ligne etsur les réseaux sociaux.

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Probrandz se distingue par la qualité, la ponctualité et la flexibilité des services proposés, ainsi que les prix abordables comparativement aux autres agences de publicité sur le marché Libanais.
L’objectif majeur de mon stage à Probrandz...
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