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Rapport de stage master 1

16192 mots 65 pages
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Rapport de Stage Master 1 Statistiques et Traitement de Données Présenté par Angélique Barbery

Stage effectué du 4 Avril au 29 Juillet 2011 Banque Populaire Loire et Lyonnais Département Marketing & Communication Maître de stage : Marie-Annick Guyomard

REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier Bruno Louison de m’avoir accueillie au sein de son Département de Marketing et Communication de la Banque Populaire Loire et Lyonnais.

Je remercie sincèrement Marie-Annick Guyomard, responsable de la conception des outils commerciaux pour son aide, et pour m’avoir encadré et guidé tout au long de mon stage, ainsi que Véronique Villedieu pour ses précieux conseils.

Un grand merci à toutes les personnes du service, pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse.

Je remercie enfin Laurent Serlet ainsi que tous les enseignants de Master Statistiques et Traitements de Données.

2

SOMMAIRE
1 2 INTRODUCTION ........................................................................................................................................ 4 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ............................................................................................................. 5 2.1 2.1.1 2.1.2 2.2 2.2.1 2.2.2 2.3 3 La Banque populaire ....................................................................................................................... 5 Brève présentation de la BPCE.................................................................................................. 5 Histoire de la Banque Populaire ............................................................................................... 6 La Banque Populaire Loire et Lyonnais ............................................................................................ 8 D’hier à aujourd’hui .................................................................................................................. 8 Son organisation

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