Réalisé par : Zakaria CHAGDANE Encadré par : Mme. Samira OUKARFI

Université Hassan II Mohammedia - Casablanca
Faculté des Sciences Juridiques Économiques et Sociales
Ain Sebaâ

Année: 2009/20010

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de la fsjesas en l’occurrence la doyenne Mme Jamila HOUFAIDI SETTAR, et tous les professeurs qui n’ont épargnés aucun effort pour nous assurer la meilleure formation dans les meilleures conditions.

Je remercie également notre chef de filière « action commerciale » Mme Samira OUKARFI, pour l’aide et les conseils qu’elle nous a donné tout au long de nos études.

Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnels du département achat « non food », pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux mois au sein de la multinationale METRO:

Monsieur Christophe BAYLE, « HEAD OF PURCHASING NON FOOD », pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans l’entreprise

Mr Redouane SETTRAOUI, responsable d’achat office, Mr Youssef ANMATI , l’assistant d’achat, et Mr Mahfoude TAIK, responsable marchandising, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute leur confiance ; pour le temps qu’ils m’ont consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier leur participation au cheminement de ce rapport.

Ainsi que l’ensemble du personnel de METRO pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de ces deux mois.

INTRODUCTION
Première partie : Présentation de l’entreprise

I. Le groupe metro : 1) Historique 2) Les engagements de metro 3) Les activités de metro 4) Les marques propres 5) Localisation internationale

II. Metro Maroc : 1) Fiche signalétique 2)