LE MÉTIER DE
CHARGÉ DE PROSPECTION
A METRO BORDEAUX-LAC

I.U.T. Montesquieu. Département Techniques de Commercialisation.
Université Montesquieu - Bordeaux IV
Année 2007

Nom de l’entreprise : METRO

Nom du dirigeant : Mr DENIZET

Adresse de l’entreprise : Chemin de Labarde-Cidex 73 33083 BORDEAUX CEDEX

Téléphone : 05.56.43.48.48

Fax : 05.56.43.87.49

Courriel : BORDEAUX.AttComMG@METRO.FR

Horaires d’ouverture :
• Alimentaire : de 5h à 20h30 du lundi au vendredi et le samedi de 5h à 18h.
• Marchandises générales : de 8h à 20h30 du lundi au vendredi et le samedi de 8h à 18h

Nom du maître de stage : Valérie FORCET

Dates du stage : du 8 ou 28 janvier 2007

Horaires de travail : tous les jours de 8h30 à 17h30

REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier, tout d’abord, ma maître de stage, Valérie FORCET, qui m’a offert l’opportunité de faire ce stage dans l’entrepôt METRO Bordeaux Lac. La confiance accordée, le soutien ainsi que l’encadrement que nous avons eu m’ont permis d’acquérir une expérience professionnelle, ils se sont avérés utiles et enrichissants. L’intérêt porté a favorisé mon intégration et mon approche commerciale de cette entreprise.

Je tiens également à remercier toute l’équipe de stagiaires et de professionnels avec lesquelles j’ai eu l’opportunité de travailler. Leurs conseils se sont avérés et s’avèreront très utiles dans ma vie professionnelle future.

Durant notre stage, Valérie FORCET et certains de ses collègues nous ont fait part de leurs expériences personnelles ainsi que de certaines anecdotes vécues ou racontées. Par ailleurs, nous avons aussi connu certaines situations qui sont devenues « nos » anecdotes…

SOMMAIRE

Introduction : 1

I. Historique de l’entreprise et ses caractéristiques 3
A. Naissance et organisation de l’entreprise 3
1. Généralités 3
2. METRO Bordeaux Lac 4
3. Organisations de l’entreprise 4
a. La direction des Opérations 5
b. Les