Rapport de stage( oxfam shop)

Pages: 22 (5437 mots) Publié le: 1 janvier 2012
ndres)SOMMAIRE
Remerciements………………………………...…1 Sommaire………………………………..……….2 Introduction………………………….…………. 3 I HISTOIRE D’OX FA M …………….……4 à 9 1- Sa création………………………..4 2- Son action……………….………..5, 6 3- La stratégie du magasin………...7, 8, 9

II

MON EX PERIENCE………………..….10 à 15 1-Premier contact ………….……...10, 11 2-missions confiés…………………12, 13, 14 3-Contact av ec le client…………..15

III EVENEMENT MA RQUA NT.............16, 17

IV A V IS PERSONNEL……….............18 à 21 1-Une expérience instructiv e…………..18 2- des Rencontres……………..............19, 20 3- aspects positifs………………………20 4- aspects négatifs……………………..21 Conclusion……………………………..22
  1 

REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier tout particulièrement mon maître de stage Mickael Fenn, pour m’avoir accepté en tant que stagiaire, etégalement pour son accueil chaleureux.

Je tiens à remercier A ntoine SORET, pour son accueil à Londres pendant un mois.

D’une façon plus générale, je remercie l’ensemble des v olontaires pour l’intérêt qu’ils m’ont porté tout au long de mon stage, ainsi que pour leur aide et précision.

Je remercie de même Sophie Fortuna et Isabelle Grima, pour m’avoir conseillé et répondu a mes questionsefficacement pendant la recherche de mon stage.

 



INTRODUCTION

Mon stage de vente d’un mois concernant ma première année dans l’école de commerce européenne c’est déroulé au Royaume Uni, à Londres, dans un magasin Oxfam Shop. Après diverse recherche de stage dans cette ville, qui était une ville dans laquelle je voulais faire mon stage, d’abord pour pouvoir découvrir une autreculture, améliorer mon anglais, mais aussi et surtout grâce à la possibilité d’hébergement dont j’avais la chance de pouvoir bénéficier, je reçu une réponse positive d’un Oxfam shop se situant au centre de Londres, à Edgware road, à 5 minutes à pied de la très connue Oxford Street . Oxfam est un groupe dont l’action est de venir en aide aux personnes dans le besoin, tels les personnes touchées par lamal ou sous nutrition, victimes d’inondations, maladies …

 



I

HISTOIRE D’OX FA M

1. Sa création

L’histoire de ce groupe commence en 1942 au Royaume Uni, et plus précisément dans la ville d’Oxford. A cette époque, Le monde est plongée dans la seconde guerre mondiale, et c’est du fait de cette guerre qu’un groupe nommé Oxford Committee for Relief Famine va commencer desactions humanitaires. Ce groupe fut crée en premier lieu par des personnes qui organisèrent et militèrent pour que des vivres soit envoyés, malgré le blocus naval des alliés, aux personnes qui mourraient de faim en Grèce, ce pays étant occupé à l’époque par l’ennemi. Après de multiples actions de la sorte est une réelle volonté de lutter contre la faim, la pauvreté et toutes autres formes d’injustices,Ce groupe de personnes va agir d’avantages et être rejoint par un nombre de personnes de plus en plus important. En 1995, ce groupe va prendre le nom d’Oxfam, par inspiration du nom de la ville Oxford, ou les racines de ce groupe ceux sont formés.

Jour après jour ce groupe est devenu toujours plus populaire, et aujourd’hui il est en train de devenir l’un des leaders mondiaux en matière desecours, étant par ailleurs efficace pour organiser des programmes de développement à long terme dans les communautés vulnérables

 



2. Son action

Oxfam souhaite effectivement agir pour le développement, en agissant à long terme, dans le but de combattre la pauvreté et de lutter contre les injustices. Oxfam agit aussi dans l’urgence en offrant une assistance immédiate aux personnes endanger touchées par des catastrophes naturelles ou des conflits et en aidant à améliorer leurs capacités de résistance en cas de nouveaux problèmes de la sorte.

Oxfam s’engage à vouloir faire acquérir des droits tels que chaque individu puisse :

Assurer sa subsistance Oxfam travaille à de nombreux niveaux différents avec des partenaires et avec les communautés, pour les soutenir dans leur...
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