Rapport de stage renault

7901 mots 32 pages
PREAMBULE
Je remercie l'ensemble de l'équipe de m'avoir accueilli chaleureusement et de m'avoir permis de découvrir l'organisation d'un distributeur automobile.

Je remercie tout particulièrement:

Monsieur Michel DURAND de m'avoir accordé sa confiance en me permettant d'intégrer son groupe.

Monsieur Christophe GELOS, Directeur de la Concession Renault de Cavaillon de m'avoir admis dans sa structure pour me faire connaître le fonctionnement d'une entreprise de distribution automobile.

Monsieur Rémy CHANSON, Chef des ventes véhicules neufs, de m'avoir inclut dans son équipe commerciale.

Mon Maître de stage, Monsieur Cédrik GALLOU, Responsable Commercial VN pour tout ce qu'il m'a appris, pour ses conseils et son professionnalisme avéré.

Je remercie également les vendeurs VN, Christian GOUBERT, Rémy DONDEY, Nourdine MAAKOUL, Virginie ESNAULT; ainsi que le vendeur Dacia, Léonie BEAURAIN pour leurs conseils, liés à la vente et leurs sympathies.

Je remercie enfin les personnes qui ont eu la patience de m'accorder un peu de leur temps pour me donner des renseignements, Mme Marie-Claire BERTRAND Secrétaire Commerciale, Monsieur Médérick FARJON Responsable préparation, Madame ANDRE Antoinette Secrétaire de Direction, Thierry CAVASINO Finance Manager.

Je remercie également nos formateurs, Jean-Christophe GESLIN, Joël GAUCHER pour leurs précieux conseils.

Pour finir, je remercie les personnes qui ont eu la patience de me relire.

SOMMAIRE

Préambule 1
Introduction 3

I .Présentation de la marque Renault et du groupa Michel Durand 5

1. Historique de la marque Renault 5 2. Le groupe Michel Durand 8 3. La concession Renault Cavaillon 10

II. Mon stage 14

1. Mes missions 14 a) L'apprentissage de la gamme 15 b)

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