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Rapport de stage seb lourdes

3453 mots 14 pages
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KUHNGROUPE A2

SAMUELGMP 1

rapport de stage du 07 au 15 janvier 2013

Table des matièresTable des matières
I-ENTREPRISE3
I-1-Domaine d'activité3
I-2-Taille, chiffre d'affaires5
I-2-A-Taille du site de Lourdes5
I-2-B-Chiffres d'affaires du site de Lourdes5
I-3-Organisation hiérarchique6
I-4-Organisations des services et cycle de vie des produits6
I-4-A-Cycle de vie des produits issus de la productions faite à lourdes 6
I-4-B-Organisation des services au sein du site de Lourdes7
I-5-Démarches normatives7
I-6-A-Un bref historique du site de Lourdes7
I-6-B-Les enjeux de l'année 20138
II-METIERS9
II-1-Compte rendu et analyse de trois interventions 9
II-1-A-Compte rendu de l'intervention de Monsieur Camares Maxime9
II-1-B-Compte rendu de l'intervention de Monsieur Favreau Romuald10
II-1-C-Compte rendu de l'intervention de Monsieur Zaccari11
II-1-D-Analyse personnelle des trois interventions11
II-2-Présentation d'un acteur de l'entreprise et de son métier12
II-2-A-Analyse du métier d'un acteur de l'entreprise12
II-2-B-Présentation de son parcours de formation et de son évolution au sein de l'entreprise13
II-2-C-Comparaison avec ma représentation initiale de ce métier14
III-BILAN PERSONNEL DE L'ETUDIANT14
III-1-Mon activité durant le stage14
III-2-Mon bilan personnel de ce stage15
IV-REMERCIEMENTS16

I-ENTREPRISE
I-1-Domaine d'activitéLe groupe SEB est le leader mondial du petit électroménager.
Ses principaux concurrents sont: Bosch Braun Candy Electrolux Kärcher LG Electronics Nespresso Kenwood Philips Samsung

Chaque entreprise de par le monde ne produit pas l'ensemble de la gamme que propose SEB, nous décrirons donc par la suite les produits réalisés à Lourdes ainsi que leurs principales destinations.

Yaourtières : Europe, Russie

Hachoirs à viande : Russie, Pays de l’Est

Petits préparateurs culinaires (Machines à rapper et émincer) : Europe, Asie,Russie

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    Table des matièresTable des matières 1 L'exploitation 2 dans son environnement :2 1.1 L'environnement géographique3 1.2 L'environnement naturel6 1.3 L'environnement agricole8 2 Le fonctionnement 10 de l'exploitation10 2.1 Une exploitation qui dure11 2.1.1 Les exploitants11….

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    Remerciements. Je souhaiterais dans un premier temps remercier Monsieur Raymond Blouët le gérant de la société Bretagne Courtage qui m’a accueilli à ses côtés pendant ces deux mois. Effectivement, Monsieur Blouët a su répondre à mes questions concernant les diverses difficultés que j’ai rencontré. Je remercie également Monsieur Bruno Martinat mon professeur conseil qui m’a aidé lors de mes interrogations. Enfin, je souhaiterais remercier toutes les personnes avec qui j’ai été en relation pendant la durée de ce stage et qui se sont montrées très sympathiques avec moi.….

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    le quel je serais assuré d’avoir une formation complète mais également un groupe de renommée pour être sûr de m’épanouir et d’avoir de réelles opportunités à la suite de celui-ci. Je voulais également que l’on me confie de vraies responsabilités et seul un grand groupe pouvait me donner cette opportunité. L’objectif de mon stage à été découvrir le métier de vendeur multimédia notamment par les missions qui m’ont été confiée au sein du magasin dans le quel j’ai effectuer mon stage, ma mission principale au sein de l’entreprise a été de mettre en rayon multimédias tout les accessoires des pièces majeurs ainsi que de vendre et de conseiller les clients, pour cela j’été amené a faire 2 jours de formation a Hennery mais également en écoutant et en regardant comment les vendeurs faisaient leur travails. J’ai choisit d’étudier et d’approfondir les clients Darty, la méthode de distribution et surtout la concurrence en comparant Darty aux autres distributeurs. Ce qui m’a poussé a étudier la concurrence c’est le contrat de confiance de Darty et notamment la garantie des prix bas.….

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    La mise en rayon (Merchandising)11 C) La vente13 a) La formation :13 b) L'accueil13 c) La recherche des besoins13 d) L'argumentation14 e) Finalisation de la vente14 III – Les pratiques commerciales16 A) L'image du magasin 16 a) La façade extérieure16 b) Les rayons du magasin16 c) Les catalogues17 d) Outil informatique18 B) Les services DARTY18 a) La carte de reconnaissance client 18 b) La carte cadeau19 c) La carte MENAFINANCE19 d) Le contrat de confiance20 IV – Analyse de la clientèle21 A)….

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    L'APPROCHE GLOBALE D'UNE EXPLOITATION AGRICOLE 1) Un environnement favorable pour une exploitation de type polyculture élevage : L'exploitation individuelle de Mr Benoît FERRE est située en Loire Atlantique (44) dans le Pays de Retz sur la commune de Fresnay en Retz au lieu dit « La Coussais ». Située à 35 km au Sud Ouest de Nantes la commune de Fresnay en Retz s'étend sur une surface de 2 049 hectares avec 1 136 habitants. Tableau n°1 : Évolution démographique |Années |1990 |1998 |2012 | |Nombre d'habitants |848 |1017 |1136 | Comme nous pouvons le constater ci-avant, la commune de Fresnay en Retz à connu une augmentation de son nombre d'habitants (plus 300 habitants en 20 ans). En effet, sa situation est favorable pour la rendre attrayante; 35 km de Nantes, 10 km de la côte, proche de secteurs économiques dynamiques (Machecoul, Pornic...)….

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    Il décide donc de lui tendre une embuscade à l'aide de son fils, Fabio afin de couper court à cette histoire. Ce chapitre est annonciateur d'une situation romanesque conventionnelle. Problématique : on peut cependant se demander si Stendhal n'actualise pas le topo (lieu commun) de l'amour contrarié ? Pour répondre à cette question, nous verrons qu'il s'agit bien d'une situation romanesque a priori conventionnelle (I), mais qu'elle est en réalité quelque peu revisitée par Stendhal (II). I. UNE SITUATION ROMANESQUE CONVENTIONNELLE….

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