Rapport de stage société afone

Pages: 8 (1784 mots) Publié le: 22 mai 2013
Rapport d'activité en entreprise (RISE Nantes Centre – AFONE Angers) Contexte : Alternance au rythme de 1 semaine entreprise , 1 semaine cours

SOMMAIRE A - PRESENTATION DU CONTEXTE I – PRESENTATION DE LA SOCIETE AFONE II – HISTOIRE CHRONOLOGIQUE DE L'ENTREPRISE III – ENTOURAGE PROFESSIONNEL IV – INTEGRATION AU SEIN DE L'ENTREPRISE V – ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL B – RÔLE EN ENTREPRISE I –ENVIRONNEMENT INFORMATIQUES a) Outils informatiques b) Assistance informatiques c) Surveillances réseau II – ACTIVITES PROFESSIONNELLES a) Préparation de matériel b) Gestion de projets c) Analyse de besoins

A – PRESENTATION DU CONTEXTE I – PRESENTATION DE LA SOCIETE AFONE Afone est un prestataire de valeur ajoutée grâce à son réseau pour optimiser tous les usages télécoms des professionnels :monétique, sécurité, téléphonie/fax, Internet, Vpn. Afone distribue des solutions globales pour le commerce autonome, le Commerce organisé (enseignes multipoints de vente, réseau de franchise) et les entreprises (PME, TPE). Des prestations de qualité, une vision globale, un interlocuteur unique pour l’ensemble de votre problématique commerce ou entreprise, un service client et commercial toujoursdisponible, le choix Afone est le choix de la compétence et de la sérénité. D'un point de vu technique l'entreprise est divisé en 3 grandes parties : – partie dites technique : dont je fais partie qui traite les problème lié à notre environnement de travail qui est l'informatique. – partie dites relationnel : qui s'occupe de la gestion de nos clients – partie dites administrative : qui gère notre cadrede travail du point de vue legal et obligatoire.

II – HISTOIRE CHRONOLOGIQUE DE L'ENTREPRISE 1997 : Création de la société AFONE 1999 : Afone lance ses offres de service aux entreprises. 2001 : Afone s’introduit sur le marché libre 2003 : Afone lance le 3213 2004 : Afone achète la société Carte et Services Et obtient la licence d’opérateur télécom 2005 : Afone devient un acteur important dans lasécurité et la protection des commerces, petites entreprises et particuliers avec le rachat de Blokos et de Girardot 24/24 Et renforce sa position Télécom grâce à la signature d’un accord avec Completel (opérateur). 2006 : Lancement de l’Afone commerce et acquisition d’ACDM. 2007 : Lancement de Leclerc Mobile 2008 : Un nouveau siège social à Angers et Création de la société Afone Call 2009 :Lancement de l’offre de téléphonie AfoneMobile pour les professionnels et les particuliers

III – ENTOURAGE PROFESSIONNEL Dans le cas de ma formation mon entourage professionnel m'a formé à ce qui peut être mon futur métier. C'est pour cela que je les remerci du travaille qu'ils ont pu accomplir en me formant et me soutenant. Je remerci tout particulièrement mon tuteur M.SEMERIA, et mes autrescollègues M.LEPILLET, M.FABBRO, M.RIALLAIN. Certains ne font plus parties de la société mais ne pas les citer aurait été un manque d'attention en vers eux . Mais il n'y a pas que eu qui mon aider. Il y a aussi les autres équipes : INGENIERIE, EXPLOITATION … Merci aussi a AFONE et ces dirigeants qui ont voulu croire en moi, sinon il ne m'aurait pas pris au sein de leur effectif.

IV – INTEGRATION AUSEIN DE L'ENTREPRISE Avant mon arrivée dans l'entreprise AFONE je ne connaissait rien au contexte professionnel. Cette première expérience professionnel ma permis d'apprendre les bien fait du monde du travail mais aussi de pouvoir faire de connaissance qui me permet d'élargir ma vision sur le monde qui nous entoure. Avec son esprit formateur AFONE a réussi m'inculqué une manière rigoureuse detravaille mais aussi des manières que l'on doit respecter pour pouvoir vivre dans un environnement de travail sein et agréable. Le fait que ne connaissait rien au monde du travail m'a permis de ne pas avoir d'apprioris sur la question et de pouvoir mieux me concentrer sur mes taches et devoirs qui me sont demandés. V – ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Dans le cadre de ma formation j'ai intégré l'école RISE...
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