Rapport de stage spie

Pages: 68 (16767 mots) Publié le: 22 mai 2013
PROJET DE FIN D’ÉTUDES
Présenté en vue d’obtenir le

DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE
GESTION DES ACHATS ET SOURCING
Par

Yassine EL FRAYJI Fatima Zahra SAADOUNI

Titre ou Sujet du PFE

La mise en place des contrats-cadres
Les travaux relatifs au présent PFE ont été réalisés auprès de
SPIE MAROC, Route D’el Jadida PK 374 (PAR LISSASFA), Km 13,5 commune rurale OULAD AZZOUZProvince de NOUASSEUR -CASABLANCA

Sous la direction de Tuteur d’entreprise : Mr.REDOUANE Hassan Et de l’Encadrant ESITH : Mme DJOUDI Fatna, Mr. MITRAB Abdelatif

2010 -2011
Mémoire de projet de fin d’étude Page 1

Résumé
La productivité, le gain et la qualité, des termes souvent utilisés dans les achats, ils sont des contraintes qui influencent largement sur le rendement del’entreprise ainsi que sur les relations avec ses clients. A ce propos, les entreprises cherchent à mettre en place une stratégie d'amélioration continue de leurs processus achat, afin d'être toujours compétitives dans leur secteur d’activité. SPIE MAROC, spécialisée dans les domaines de l’industrie, de l’énergie, du transport et des réseaux de communication, a ainsi un projet d'améliorationde la procédure du service approvisionnement, qui consiste à la mise en place des contrats-cadres. Notre stage, qui s'inscrit dans ce cadre, s'est déroulé dans le département Achat-Approvisionnement afin de mettre en pratique l’aspect théorique.

Mémoire de projet de fin d’étude

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Les principaux mots clés
DA : demande d’achat BDC : bon de commande RFI : request forinformation (questionnaire de pré-qualification) RFP : request for proposal (demande de proposition) RFQ : request for quotation (demande de cotation) AO: appel d’offre KPI’S: key performance indicators CC : contrat-cadre SWOT : méthode de diagnostique (forces, faiblesses, menaces et opportunités) CPS : Cahier des prescriptions spéciales DT : descriptif technique CGA : conditions généralesd’achat MOQ : minimum of quantity NC : note critère CP : coefficient de pondération TDB : tableau de bord CA : chiffre d’affaire RFA : remise de fin d’année

Mémoire de projet de fin d’étude

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Remerciement
Avant d’entamer le présent rapport, nous tenons particulièrement à remercier les personnes qui nous ont apporté l’aide nécessaire pour le déroulement de notre stage dans debonnes conditions.

Tout d’abord, nous adressons nos remerciements et notre profonde gratitude à Monsieur HASSAN REDOUAN pour avoir bien voulu nous réserver de son temps précieux en acceptant de nous encadrer

Aussi, nous tenons à remercier l’ensemble du personnel du département achat et approvisionnement, pour leur patience et pour le temps qu’ils ont dû nous consacrer, ainsi quepour toutes les informations qu’ils nous ont fournis. Nos remerciements s’adressent également à Mme Nabila HLIOUA, et à tout le personnel de SPIE MAROC qui a facilité de près ou de loin notre séjour au sein de cette prestigieuse entreprise.

Nos sincères remerciements sont également exprimés aux encadrants de l’ESITH pour leurs conseils qui nous ont été utile durant cette période de stageet pour leur formation qui nous a servi de guide pour cette expérience professionnelle à citer Mr Abdellatif MITRAB et Mme DJOUDI.

Que toute personne ayant contribué de loin ou du pré à la réussite de ce stage, reçoive l’expression de notre sincère reconnaissance et gratitude.

Mémoire de projet de fin d’étude

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TABLE DES MATIERES
Première partie : Présentation del’entreprise ......................................................................................................9 1. Présentation du groupe SPIE MAROC....................................................................................................... 10 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.4.1. 1.4.2. 1.4.3. 1.4.4. 1.4.5. 1.4.6. 1.5. 1.5.1. 1.5.2. 1.5.3. 1.5.4. 1.6. 2. Fiche signalétique...
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