rapport de stage tangerois

7387 mots 30 pages
Plan :
Remerciements ………………………………………………………………………….…………….3
Introduction …………………………………………………………………………………………….4
I. L’art du merchandising...................................................................…5
1. Définition……………………………………………………………………………..5
2. Types de merchandising……………………………………………………….7
a) Merchandising visuel……………………………………………………..7
b) Merchandising de promotion…………………………………………7
c) Merchandising de gestion………………………………………………7
d) Merchandising de séduction………………………………………….8
e) Merchandising d’organisation……………………………………….8
3. Objectifs du merchandising du distributeur…………………………9
4. Merchandising sensoriel………………………………………………………10
a) L’environnement sonore ……………………………………………….10
b) L’environnement olfactif……………………………………………….11
c) L’environnement esthétique : design, couleurs et lumières. ……………………………………………………………………….12
d) L’environnement tactile………………………………………………..13
e) L’environnement gustatif……………………………………………..14
II. Application du merchandising au secteur de l’électroménager......16
1. Importance du merchandising ……………………………………………16
2. Présentation du Tangerois…………………………………………………..18
3. L’emplacement du magasin…………………………………………………20
4. La vitrine du magasin…………………………………………………………..21
5. L’aménagement de l’espace………………………………………………..22
6. La signalétique………………………………………………………………….…28
7. La digitalisation des magasins………………………………………….….29
Conclusion………………………………………………………………………………………………33

Introduction :

Depuis une quarantaine d’années, le marketing a redécouvert l’importance du lieu commercial, la théâtralisation du point de vente a fait l’objet de nombreuses recherches.
Ainsi, beaucoup de magasins n’hésitent pas à recourir à une mise en scène minutieusement étudiée dans le but d’influencer positivement le consommateur qui est à la recherche d’expériences originales et hédoniques.
Aujourd’hui, dans le contexte d’une concurrence croissante et face à un comportement de consommateur de plus en plus difficile à cerner, la

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