Rapport de stage telma madagascar (vente et marketing)

15662 mots 63 pages
Abstract

Dans le cadre de nos études en DUT Techniques de commercialisation à l’IUT de Reims-Châlons-Charleville et dans le but de l’obtention de ce diplôme, un stage de deux mois en dernière année est à réaliser afin d’appliquer en entreprise, les acquis théoriques de notre cursus universitaire.

Dans ce rapport de stage, nous décrivons en détail ce qu’ont été les missions accomplies durant ce stage.

J’ai intégré l’entreprise Telma (secteur des télécoms) à Madagascar afin de réaliser ce stage de dernière année.

Le travail que j’ai effectué ne s’est pas arrêter au développement et à l’aboutissement d’une mission mais de plusieurs que nous avons réalisé dans deux secteurs différents : la vente directe et le marketing.

Dans ce rapport, nous trouverons les tâches réalisées au niveau du Business Unit Entreprises (marketing) et la mission du lead entreprises, le but étant de participer à la réorganisation du service et donc de l’entreprise. Puis, nous nous intéressons également au service de la communication et particulièrement en l’élaboration d’une campagne afin que Telma se démarque de ses concurrents mais aussi en l’élaboration d’un catalogue interne permettant une amélioration de la qualité de travail des différents commerciaux, qu’ils soient commerciaux entreprises ou Grand Public.

Plusieurs méthodes de travail ont donc été utiles à l’aboutissement de ses missions.

Les résultats obtenus ont été satisfaisants et bénéfiques à l’entreprise et nous avons pu également, sur le point professionnel et personnel en tirer des bénéfices.

Ce rapport est complété de nombreuses annexes afin de faciliter la compréhension de celui-ci.

Remerciements

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’IUT de Reims-Châlons-Charleville et les intervenants professionnels responsables de la formation Techniques de commercialisation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci.

Je remercie également Monsieur Jimmy Morel

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