Rapport de stage transport maritime

Pages: 12 (2892 mots) Publié le: 20 février 2011
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Rapport de stage



CMA CGM Antilles-Guyane
Agence de Guadeloupe
Agence de Guadeloupe – 30 bd de la pointe Jarry – Z.I de Jarry – 97122 Baie-Mahault tel 0590 25 57 00-fax 0590 25 57 81
COMMERCIALE DE L’AGENCE CMA CGM DE JARRY
Mme Marlène BELLEMARE-------------------------------------------------
Lyonnel TAILLEPIERRE
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Lycée des droits de l’Homme de petit bourg Pointe à Bacchus
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BTS CI 2e année
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Année 2009-2010

J
e tiens à remercier l’agence CMA CGM de la GUADELOUPE de m’avoir accueilli pour effectuer mon stage au sein de sonéquipe. L’ensemble du personnel des différents services, notamment de l’exploitation commerciale ont contribué de manière active à ce que je me familiarise avec tous les outils logistiques dont ils disposent ainsi que les termes vue en classe.
Face à ces professionnels, j’ai pu donner durant ces deux semaines, le meilleur de moi-même pour comprendre et participer aux opérations de gestion duservice commerciale (service import-export)

INTRODUCTION…………………………………………………………………………………..4

I. LE RESEAU MONDIAL DE L’ENTREPRISE CMA/CGM …………………………..6

2.1 Présentation de l’entreprise……………………………………………………………….6
2.2 Historique : entre opportunités, fusions et rachats……………………………………….6
2.3 L’organisation du réseau mondiale………………………………………………………7
2.4 Protection del’environnement…………………………………………………………...8

II. MES TRAVAUX EFFECTUES ………………………………………………………….9

2.1 L’archivage……………………………………………………………………………….9
2.2 Création de Bon à délivrer (BAD)……………………………………………………….9
2.3 Les relances …………………………………………………………………...................9
2.4 Echange documentaire…………………………………………………………………...9

III. LE SERVICE IMPORT …………………………………………………………………10

3.1 La réceptiondes clients……………………………………………………………........10
3.1.1 L’échange documentaire………………………………………………………….....10
3.1.2 Le passage en caisse………………………………………………………………....10
3.1.3 L’accord de BAD…………………………………………………………………...10
3.2 Après le départ du navire…………………………………………………………….…10
3.2.1 Les relances de factures………………………………………………………….…10
Résumé……………………………………………………………………………………………11Annexe……………………………………………………………………………………………12
Vocabulaire retenue……………………………………………………………………………..17

Introduction

C’est avec plaisir et enthousiasme que j’ai réalisé mon stage pour l’entreprise CMA CGM Guadeloupe à Jarry du 1er février 09 au 14 e février 09.
Avec ses 300 hectares, la zone industrielle de Jarry, véritable poumon économique de la Guadeloupe, est située sur le territoire de la ville de Baie mahault en Guadeloupe, concentre plus de 3 500entreprises. Elle regroupe aussi bien des entreprises locales que multinationales dans des domaines divers et variés. Jarry est également une zone franche CEE, ce qui permet au flux des différents acteurs d’être exonérés des charges fiscales.
C’est sur cette zone industrielle prospère que le Port Autonome de la Guadeloupe est installé. Le port Autonome de la Guadeloupe fait partie des dix points ditsautonomes présents sur le territoire français. Sur le port est située une zone industrielle et commerciale franche où de nombreuses entreprises sont déjà installées. Cette zone est en pleine expansion et continue à l’heure actuelle de se développer.
L’agence CMA CGM Agence de Guadeloupe situé sur le Port Autonome de Jarry fait partie du groupe de renommée international CMA CGM, troisième groupede transport de conteneurs par voie maritime au monde et premier groupe français.
Ceci peut s’expliquer par le fait que la Guadeloupe est une région en plein développement dont la première vocation n’est pas la manufacture.
De plus les ressources produites localement ne suffisent pas à satisfaire les besoins de la population dont la demande est...
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