Rapport de stage vente
I. L'entreprise
A. Historique
En Décembre 1984, dirigé par Gaetano Grieco, fondateur de la société VGM qui jusqu'alors opérait sur les marchés, le premier magasin s'ouvre en Lorraine sous l'enseigne CHAUSSERIA. En 1990 les ouvertures de magasins se succèdent et l'enseigne devient DISTRI’CHAUSS suite à l'ouverture du quatrième, le tout dans un soucis de convivialité envers le client.
En 1999, DISTRI’CHAUSS devient CHAUSSEA pour correspondre davantage au concept de l'entreprise.
Début 2000, VGM rachète le groupe RENO et ses 11 magasins et accroît ainsi considérablement le groupe. En 2003 il rachètera 20 magasins de l'enseigne FALLAY pour monter son nombre d'implantations à 98. En Mars 2006 VGM effectue le rachat de 83 magasins du groupe belge Euroshoes, ce qui l'aidera fortement a atteindre le nombre considérable de magasins que le parc dispose aujourd'hui, à savoir un total de 215.
B. Chiffres Clés
* 990 salariés début 2010, ainsi que 200 apprentis * 215 magasins CHAUSSEA ouverts à début 2010 * 125.000.000 € de chiffre d’affaires pour fin 2009 C. Identité Juridique
L'enseigne CHAUSSEA est une Société par Actions Simplifiée spécialisée dans le commerce de détail de la chaussure et au capital de quinze millions d'Euros.
II. Concept
* Le libre service, le conseil à la demande. Une force de vente à l’écoute des attentes de ses clients, avec pour seul objectif leur totale satisfaction. * Un révélateur de tendances. Quel que soit le style des clients, savoir proposer à toute la famille des chaussures toujours à la pointe de la mode. * Plus de 5 000 références en magasin, des actions commerciales dynamiques autour de thèmes, de styles, d’événements et de partenariats clairement définis par une stratégie globale. * Un ensemble de marques propres, qui portent nos valeurs de convivialité, d’écoute et de proximité. Leur originalité et leur positionnement prix fidélisent notre