Rapport de stage walt disney world

Pages: 22 (5269 mots) Publié le: 29 août 2013
Jean-Sébastien KUEHN Année 2011-2012

Stage Opérationnel

Promotion ESC 2013

Dates du stage 28/01/2012 – 29 /07/2012

Sommaire
Remerciements
INTRODUCTION
I) Présentation de l’entreprise
1) Historique
2) L’organisation de la société
3) Les studios et le divertissement
4) Les parcs à thèmes
5) Produits de consommation
6) Les autres intérêts de WaltDisney World
7) Conclusion
II) Mission confiée
1) Mise en situation
2) Politique Disney
3) Mon rôle à Disney
4) Magic Kingdom (mon lieu de travail)
5) Mangement spécifique
III) Bilan
IV) Annexes

Remerciements

Tout d’ abord, avant de vous exposer mon expérience au sein de l’entreprise de Walt Disney World je souhaiterais remercier tous les managers qui ont su répondreprésent à mes questions mais qui m’ont aussi permis d’évoluer au sein de l’entreprise et donc de me surpasser afin de trouver des compétences en moi que je ne connaissais pas. Je remercie tout particulièrement le Groupe ESC La rochelle qui m’a donné la chance de pouvoir travailler pour cette grande entreprise internationale grâce à ce partenariat qu’elle a depuis quelques années. Je voudrais égalementremercier Mr  Kwak qui nous à pris en charge et mis directement à l’aise lors de notre arrivée sur le sol américain.

INTRODUCTION

Du 29 janvier au 27 juillet 2012 j’ai effectué mon stage en entreprise à Walt Disney World aux Etats-Unis en Floride. J’ai choisit de réaliser mon stage dans cet entreprise de renommée mondiale car j’ai toujours voulu travailler dans cet entreprise pour voircomment fonctionne la 2ème plus grande compagnie des Etats-Unis.
Mon stage c’est déroulé en deux parties en effet j’ai pu combiner vente et approvisionnement des magasins dans un des magasins les plus rentables de Magic Kingdom : Pirates des Caraïbes. Le parc d’Orlando en Floride regroupe les plus grand complexes de loisirs qui attirent chaque année des millions de touristes et Walt Disney est leplus grand parc.

Ce fut vraiment une chance pour moi d’avoir eu l’opportunité de pouvoir travailler pour la plus grande entreprise du monde en matière de divertissement, tourisme et événementiel. Cette entreprise m’a beaucoup appris surtout en termes de management et d’organisation. En effet, j’ai pu voir comment mes managers gérer une équipe de plus de 80 personnes avec la rotation depersonnel que cette entreprise subit environ tous les six mois.
Mon objectif en faisant ce stage était d’acquérir un niveau d’anglais très correct car je souhaite m’installer et trouver un emploi aux Etats-Unis. Ce stage à aussi pu m’ouvrir vers une autre culture et un mode de vie que j’apprécie particulièrement.

Malgré l’expérience professionnelle recherchée j’ai aussi pu acquérir une grandeexpérience personnelle en rencontrant des personnes venant des quatre coins du monde ce qui m’a permis d’avoir une ouverture culturelle encore plus grande.
I) Présentation de l’entreprise

1) Historique :

The Walt Disney Company est une entreprise américaine créée en 1923 par Walt Disney, sous le nom Disney Brothers Studios. Elle est aujourd'hui le premier groupe de divertissement aumonde, présent dans l'industrie des médias  avec des émissions et séries télévisées, du cinéma avec des courts métrages d'animation , des longs métrages d'animation et des films en prises de vues réelles, dans l'industrie du tourisme, et des loisirs ainsi que les produits dérivés de ses nombreuses productions
La société est rebaptisée Walt Disney Productions en 1929, puis The Walt DisneyCompany en 1986.  Son siège social est situé à Burbank en Californie. La société est à l'origine un studio d'animation fondé par Walt et son frère Roy Oliver Disney au début des années 1920, qui obtient un important succès avec une série lancée en 1928, Mickey Mouse. Les années 1940 amorcent plusieurs changements avec une introduction en bourse et des besoins financiers très tendus qui amènent à une...
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