Rapport de stage d'enda

Pages: 33 (8242 mots) Publié le: 16 mars 2013
Vers une croissance maitrisée

2009

RAPPORT ANNUEL

2 appui aux micro-entrepreneurs

MISSION ET VALEURS

Notre mission
Contribuer à l’amélioration des revenus et de la qualité de vie des Tunisiens à faibles revenus par le biais d’une institution leader, socialement responsable et engagée pour l’environnement

Nos valeurs
Intégrité et honnêteté Transparence Ecoute et respect desclients Respect de l’environnement

3 Rapport Annuel 2009

20 ans déjà!
n 20 ans, enda inter-arabe s’est établie comme une organisation légitime, reconnue à l’échelle nationale et internationale, auprès des institutions, des médias, mais surtout auprès des acteurs de la solidarité. Au l des ans, enda a su s’imposer comme une véritable institution de micro nance en Tunisie. Evaluée et notéepar MicroRate, elle fut classée par The Mix Market 21ème sur les 100 répertoriées par le MIX. L’histoire d’enda inter-arabe a commencé avec notre arrivée en Tunisie. A l’époque, nous n’avions pas d’idée précise sur l’activité que nous voulions mener, si ce n’est qu’elle se devait d’être sociale, en rapport avec la lutte contre la pauvreté, l’exclusion et l’environnement. Nos premières activités ontété menées en partie en collaboration avec enda tiers-monde. Elles ont été consacrées à des projets écologiques tels que l’aménagement du parc national de l’Ichkeul, les plantes médicinales et la déserti cation ainsi qu’à l’organisation de conférences internationales. Ces dernières ont porté sur les grands thèmes examinés par les Nations Unies dans les années 90 : la femme, l’eau, le développementsocial…. Mais ce n’est que quand nous avons découvert la population de Hay Ettadhamen, quartier populaire de la banlieue de Tunis, que nous avons vraiment trouvé notre voie. Notre aventure auprès des populations démunies avait commencé avec l’« Espace 21 », centre communautaire où les jeunes, majoritairement sans emploi, trouvaient un lieu convivial, d’expression, d’apprentissage à la vie encommunauté mais aussi un appui pratique par des formations professionnelles. Cet espace devenait aussi un lieu de rencontre pour les femmes du quartier. Certaines avaient la capacité de générer des revenus
4 appui aux micro-entrepreneurs

E

mais pas le moindre moyen pour commencer à travailler. C’est ainsi que nous nous sommes lancés dans le microcrédit. Grâce au soutien de bailleurs étrangers,cet espace a pendant 10 ans encadré, formé et orienté des jeunes et des femmes. Nombreux sont ceux qui ont pu trouver leur voie. . A la n de 2000, nous nous sommes trouvés face à un choix, fallaitil continuer à gérer cet espace ou fallait-il se consacrer totalement à l’appui aux micro-entrepreneurs ? A l’époque, nous n’étions que 35 personnes pour servir 3 400 micro-entrepreneurs. Le choix futfait et ce fut avec beaucoup de regrets et de vraies larmes que nous avons été amenés à fermer « l’Espace 21 » en 2001. Mais ce fut aussi la date d’envol d’enda inter-arabe en tant que pourvoyeur de microcrédit. Le parcours a été long, pas toujours facile, semé de quelques embûches mais les satisfactions en ont été bien plus grandes ! Aujourd’hui, alors que le moment de passer le ambeau se rapproche,enda s’est transformée en une institution gérant plus de 123 000 clients et un encours d’environ 55 millions de dinars. Nous nous e orçons encore et toujours de léguer une institution forte de ses principes, consacrée au service du développement durable. Nos valeurs sont partagées par tout le personnel qui, fort de sa culture institutionnelle, sera en mesure de poursuivre la croissance del’institution, toujours au service de sa population cible. Essma Ben Hamida Co-fondateurs Michael P. Cracknell

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6 appui aux micro-entrepreneurs

SOMMAIRE

I. II.

Qui sommes nous Performances 2009 : vers une croissance maitrisée a. Un bilan positif b. enda inter-arabe 21ème parmi les 100 IMF les plus performantes c. 57 antennes pour 123 000 clients d. Nos clients e....
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