Rapport de stage e.leclerc

Pages: 5 (1176 mots) Publié le: 24 juillet 2013
DUT Techniques de Commercialisation


Table des matières

Introduction4
Présentation du Groupement E.Leclerc 5
Le Mouvement E.Leclerc 5
La Force du Mouvement5
L'organisation du Mouvement 6
Promouvoir le commerce indépendant en Europe7
Présentation de E. LECLERC l’Immaculée8
L’Historique de E.LECLERC L’Immaculée8
Les services distribués par E.LECLERC 9
Les valeurs du centreE.LECLERC Sodijour 11
Organigramme d’E.LECLERC12
Zone de chalandise 13
13
Missions14
Missions générales14
Analyse et Constat16
Élaboration d'un Outils : le Book16
Analyse et Observations16
Conclusion 16



Introduction

Après avoir validé ma première année de Droit en 2011, et commencé la deuxième année, j'ai interrompu la poursuite de mes études pendant 8 mois au cours desquels j'aibénéficié de deux nouvelles expériences professionnelles. Cette période m'a permis de constater que je souhaitais à la fois rester dans la vie active, et plus particulièrement dans le secteur très large du Commerce, mais aussi que la validation d'un diplôme universitaire avait son importance.
Mon expérience de préparatrice de Commande chez Chronodrive (entreprise de courses en ligne) a été mon principalargument pour rentrer en fonction chez E. Leclerc de Saint Nazaire qui préparait l'ouverture de son Drive.
L'engagement de xxx, mon maître de stage, était de me faire découvrir différentes facettes dans l'univers de la Grande distribution, c'est pourquoi, après avoir assisté l'ouverture du E. Leclerc Drive, j'ai intégré l'équipe des secrétaires de gestion commerciale.
L'apprentissage de lamaîtrise des outils logistiques et les remplacements que j'ai eu la chance d'effectuer, m'ont permis de constater l’hétérogénéité des modes de fonctionnement, la faible polyvalence des postes, et la perte de temps liée à la formation pour chaque poste. C'est pourquoi, avec le soutien de mes collègues et l'autorisation de mon maître de stage je me suis attachée à pallier à ces difficultés.

Commentoptimiser les postes de Secrétaires de Gestion Commerciale pour créer une polyvalence et réduire le temps de formation des remplaçantes ?

Pour bien comprendre dans quel cadre s'est déroulé mon alternance, je vais tout d'abord vous soumettre une présentation de l'entreprise, pour pouvoir vous exposer l'objet de ma mission finale.
Présentation du Groupement E.LeclercLe Mouvement E.LeclercDepuis sacréation en 1949, le Mouvement E.LECLERC s’appuie sur de véritables entrepreneurs autonomes, propriétaires de leur commerce. L’indépendance constitue dès le début la clé de voute de cette aventure humaine qui compte aujourd’hui 474 adhérents en France. Contrairement aux groupes intégrés, le Mouvement E.LECLERC revendique l’autonomie de chaque magasin et prône l’initiative individuelle au servicedu projet d’enseigne : rendre accessibles les biens et les services au plus grand nombre.

La Force du Mouvement
Le Mouvement E.LECLERC est le seul groupe européen qui offre l’opportunité à de jeunes salariés de devenir propriétaires de leur magasin. Avant de devenir adhérent de l’enseigne, le collaborateur E.LECLERC doit avoir travaillé au sein du Mouvement pendant plusieurs années et occupéavec succès une fonction de directeur de magasin. Ce collaborateur doit également être parrainé par l’adhérent chez lequel il travaille puis, éventuellement, par d’autres adhérents. Cette logique de parrainage est fondamentale car elle entretient l’esprit de solidarité du Mouvement E.LECLERC. Les adhérents doivent respecter quelques règles simples qui codifient les pratiques : vendre au prix leplus bas, distribuer 25% de leurs bénéfices à leurs collaborateurs, participer bénévolement à la gestion des outils collectifs du Mouvement.

L'organisation du Mouvement
 L’organisation du Mouvement s’articule autour de trois structures principales :
L’ACDLec (Association des Centres Distributeurs E.LECLERC), qui attribue l’enseigne aux adhérents, contrôle le respect des règles de la...
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