Durant six semaines, j’ai effectué un stage d’observation au sein du service social d’un centre hospitalier universitaire et plus précisément auprès de l’assistante de service social du service de gériatrie. Après une présentation de la structure d’accueil et du service social hospitalier, je vous exposerai le travail de l’assistante sociale au service gériatrique (en m’appuyant sur des exemples concrets), pour, enfin, vous faire part de mes réflexions personnelles sur le stage, le métier et les réponses à mes interrogations antérieures au stage.

1) Présentation de la structure d’accueil

Le CHU (Centre Hospitalier Universitaire), situé dans une ville de taille moyenne accueille des patients venant majoritairement du département (75%) et issus autant d’un milieu rural qu’urbain.
Les missions principales du CHU sont les suivantes : les soins, l’enseignement, la prévention et l’éducation du patient (consultations anti tabac, prévention des chutes…), une mission de solidarité avec la Permanence d’Accès aux Soins de Santé (PASS) ainsi qu’une coopération nationale et internationale en terme de recherche, d’enseignement et d’activités médicales.
C’est le Conseil d’Administration, présidé par le maire de la ville, qui est l’instance du CHU et qui définit la politique générale de l’établissement.
L’amélioration de la qualité et de la sécurité des prestations médicales est une préoccupation constante du centre hospitalier. Dans le but de développer sa capacité d’accueil, tout en répondant aux objectifs santé du gouvernement, le CHU effectue des travaux de rénovation ou de construction comme, par exemple, un futur bâtiment dédié à la maladie d’Alzheimer ou le PRC (Pôle Régional de Cancérologie).

2) Le service social hospitalier

Il existe depuis 1973 et ses effectifs ont augmenté régulièrement au fil des années. En effet, face à une précarisation grandissante de la population, la demande sociale est croissante d’où la nécessité d’une augmentation du personnel.