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RAPPORT DE STAGE

STATE BANK OF MAURITIUS LTD
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CORPORATE, INTERNATIONAL AND INVESTMENT BANKING DEPARTMENT

Manjula Darmalingum
Matricule : 11104800
15/12/2009

Ce rapport de stage expose le stage effectué à la State Bank of Mauritius Ltd à l’Ile Maurice, au sein du département de Corporate, International and Investment Banking , dans le cadre du projet supervisé à HEC Montréal pour l’obtention de la Maîtrise ès Sciences de la Gestion (option Affaires Internationales). Le stage s’est réalisé sur une période de 10 semaines.

TABLE DES MATIÈRES

1. Introduction 4

2. Description de l’organisation 4

2.1. Les branches d’activités de l’entreprise 5 2.1.1. Banque de détail, PME et Gestion du patrimoine 5 2.1.2. Services aux entreprises, banque d’investissement et opérations internationales 6 2.1.3. La trésorerie 6 2.1.4. Les technologies de l’information et de la communication 6 2.1.5. Gestion du risque et Gestion de portefeuilles 7

3. Contexte économique : l’Ile Maurice et le secteur bancaire 8

4. Activités en tant que stagiaire 9

5. Méthodologie pour réaliser le mandat 12

6. Forces de l’entreprise 13

7. Obstacles rencontrés dans l’entreprise 15

8. Apprentissage 17

8.1. La stratégie d’entreprise 18 8.2. L’innovation 19 8.3. Le capital humain et la gestion de la connaissance 19 8.4. La culture d’entreprise 20 8.5. Le « branding » de la SBM 21

9. Conclusion 22

BIBLIOGRAPHIE 23

1. Introduction

Les raisons principales qui ont mené à la réalisation d’un stage à l’Ile Maurice à la State Bank of Mauritius Ltd résident dans mes intérêts tant personnels que professionnels. Étant originaire de l’Ile Maurice, il m’a semblé important de pouvoir, si l’opportunité se présentait à moi, m’insérer dans le monde du travail à l’Ile Maurice. Le développement économique en Afrique faisant également parti de mes intérêts académiques, ce stage m’offrait la possibilité