Préparé à l’Institut Francilien de l’Ingénierie et des Services

MEMOIRE DE STAGE

Optimisation de la bibliothèque du département Sous-traitance

15 Mai 2006 – 31 Août 2006

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Tables des matières

Pages

Remerciements 4

Introduction 5

1 Contexte du stage 6 1.1 Présentation de l’entreprise 6 1.1.1 Les missions 6 1.1.2 Les activités 7 1.1.3 Le personnel 9 1.1.4 La localisation géographique 10 1.2 Objectifs du stage 11 1.2.1 Contexte 11 1.2.2 Intitulé du stage 11 1.2.3 Activités du stage 12

2 « Optimisation de la bibliothèque du département Sous-traitance » 13

2.1 Compte-rendu d’activité 13 2.2 Expression des besoins 13 2.2.1 Rôle du département sous-traitance 13 2.2.2 Classement et archivage 14 2.2.3 Identification des besoins 14 2.3 Analyse de l’existant 15 2.3.1 Bibliothèque sous-traitance 16 2.3.2 Disques réseaux sous-traitance 16 2.3.3 Fichier partagé « address book » 17 2.3.4 Base de données FICHST 17 2.3.5 Application SAP 17 2.4 Processus d’optimisation de la bibliothèque 17 2.4.1 Recherche et collecte 17 2.4.2 Traitement 18 2.4.3 Diffusion 18

3 Capitalisation des connaissances 18

3.1 Accessibilité des documents 18 3.2 Utilité de la documentation papier 19 3.2.1 Fraîcheur de l’information 19 3.2.2 Enrichissement continu de la documentation 19 3.3 Sauvegarde des informations 19 3.4 Constitution d’une procédure 19

4 Planning 20

4.1 Le tableau de bord prévisionnel de SAIPEM 20 4.2 Le tableau rétroactif 21

5 Contraintes 21

5.1 Pré-requis du projet 21

5.1.1