Rapport de stage

Pages: 22 (5257 mots) Publié le: 17 août 2011
RAPPORT DE STAGE
Agence banque populaire Oum Rabii
Rapport portant sur la Banque Populaire, son organisation ainsi que son secteur d'activité. Celui de l'agence, son fonctionnement et ses missions.
Chahid Soufiane
08/07/2008
Remerciements :
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux quim'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.
Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir :
M. Khouri Bouchaib : Directeur administratif et financier BPR Casablanca
M. Kabbaj Mohamed: Chef d'agence Oum Rabii-Casablanca
Mme. Addahak Aicha: Chargée de caisse
Mme.Frikouk Saadia : Agent de service
Je souhaite que ce travail puisse atteindre ses buts et qu'il soit au niveau souhaité.
Enfin, veuillez accepter, mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les plus distingués.
CHAHID soufiane
Table de matières :Introduction........................................................................................................4
Chapitre 1 : Présentation de la Banque Populaire
I. Historique du Groupe Populaire du Maroc.......................................................6
I.1. La phase de complémentarité..............................................................6
I.2. La phase decompétitivité....................................................................7
I.3. La phase de la mondialisation............................................................7
II. Organisation de groupe Banque Populaire.....................................................8
II.1. Le Comité Directeur (CD)...................................................................8
II.2. La Banque Centrale Populaire (BCP)................................................9II.3 La Banque Populaire Régionale (BPR)...............................................9
II.4. Les Succursales................................................................................10
II.4. Les Agences......................................................................................11
Chapitre 2 : Fonctionnement de l'agence
I. Opérationseffectuées.....................................................................................13
I.1. Moyens de paiement.....................................................................13
I.1.a. Chèques
I.1.b. Effets
I.2. Liaison siège-agence....................................................................20
I.2.a. Par serveur
I.2.b. Par courrier
II. Produits &Services.......................................................................................21
II.1. Le compte bancaire.....................................................................21
II.2. Les produits monétiques.............................................................22
II.3. Les produits d'épargne...............................................................23
II.4. Les produitsd'assurance............................................................24
II.5. Les crédits..................................................................................25
II.6. Autres services...........................................................................27
Conclusion.........................................................................................................28

-------------------------------------------------Introduction :

Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie national.
En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader la Banque Populaire riche de son savoir-faire et son expérience de 50 ans, et profitant de son image auprès des clients.
C'est dans le but d'approfondir mes connaissances du domaine...
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