Banque Populaire Régionale Fès-Taza

Rapport de Stage de Fin d’Etudes

Le Contrôle de Gestion Bancaire : Du Tableau de Bord de Gestion au Balanced Scorecard

Par
Hajar Nait Abdellah Ouali

Sous la Direction de :
M. Lahcen Aourz Dr. Andrew Canterbury BPR Fès-Taza Université Al Akhawayn

Juillet-Août 2008

Remerciements : A l’issue de mon stage de fin d’étude, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin au bon acheminement de cette formation. Je remercie M. Moustapha Aboussaoud, ainsi que tout le personnel de la Direction des Ressources Humaines pour leur orientation et accueil sympathique lors des jours précédant le stage. Je tiens à remercier tout particulièrement M. Lahcen Aourz, mon superviseur professionnel, contrôleur de gestion de la Banque Populaire Régionale Fès-Taza, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée à la banque. Je suis reconnaissante pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de l’expérience enrichissante qu’il m’a permise, sachant répondre à mes questions; sans oublier son encadrement et sa participation au cheminement de ce rapport. J’aimerais aussi gratifier les efforts de M. Khalid Raiss, assistant de M. Aourz, qui a eu l’amabilité de répondre à mes questions-débats et de fournir les explications nécessaires. Aussi faut-il remercier Dr. Andrew Canterbury, mon encadrant académique et professeur à l’université Al Akhawayn, pour ses conseils et suivi hebdomadaire de formation. Il en est de même pour Dr. Nicolas Hamelin et Dr. Jawad Abrache, respectivement Président du Comité des Stages de Fin d’Etudes et Coordinateur des Affaires des Etudiants Préparant leur Maîtrise au sein de la dite université. Aussi, je remercie Mme. Farida Tazi pour ses efforts, sa pleine disponibilité, et son assistance.
Table des Matières :
Remerciements………………………………………………………………………………...1
Table des matières……………………………………………………………………………. 2