REMERCIEMENTS

Tout d’abord, je tiens à remercier Madame Nathalie Vidal, mon maître de stage et la directrice de l’agence du Crédit Agricole de Mur de Barrez, de m’avoir accueilli pendant ces dix semaines dans son agence.
Je la remercie aussi pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de mon stage et enfin pour m’avoir confié des tâches intéressantes et diversifiées.

De plus, je tiens également à remercier tous les collaborateurs de l’agence du Crédit Agricole de Mur de Barrez : - Mr Xavier Fournal - Mlle Marion Serieys - Mr Aurélien Boyon - Mlle Marie-Laure Vieillescazes - Mr Claude Bélard
Pour leur disponibilité et leur sympathie tout au long de ces dix semaines.

Enfin, je remercie Mr Devillers qui m’a suivi et qui a été disponible pour répondre à mes questions pendant toute la durée de mon stage

SOMMAIRE

Introduction………………………………………................................................1

AVANT-PROPOS : PRESENTATION DU GROUPE CREDIT AGRICOLE….2

- Les grandes étapes du Crédit Agricole……………………………………….3 - L’organisation du groupe Crédit Agricole………………………………….. 3 - Les chiffres clés………………………………………....................................4 - L’agence du Crédit Agricole de Mur de Barrez…………………………….. 4

PARTIE I : LA CONFORMITE………………………………………....................6

A) Présentation de la conformité………………………………………............7 1) Enjeux et objectifs………………………………………..................7 2) Le risque de non-conformité………………………………………..8 3) Les domaines de la conformité……………………………………..9

B) La conformité au travers de la missions qui m’a été confié………………10 1) Archivage CDE (contrat dépôt épargne)…………………………..12 2) Archivage MIF (Marché des Instruments Financiers)…………….14 3) Conclusion : résultats Archivage CDE/MIF………………………17

PARTIE II : LE LOGICIEL ANADEFI………………………………………......18

A) Présentation du logiciel et analyse du risque ……………………………..19 B) La mission qui m’a été confié par rapport