Rapport de stage

6947 mots 28 pages

Septembre 2005
Master CCI SIRR
2004-2005
RAPPORT DE STAGE dans la
Société
PERRIN
Nicolas
- 1 -
PERRIN Nicolas Rapport de Stage
Mars à Septembre 2005
Helpdesk Orange France
&
Helpdesk International France Telecom
Hotline Informatique de niveau 1 nationale et internationale
Mars - Juin 2005
__________________
Création de modules en VB.NET sur portail DotNetNuke
Inclus dans le projet Adylic :
Application de distribution en ligne de logiciels professionnels pour France Telecom
Juillet - Septembre 2005
Enseignants tuteurs : Alain MILLE
S. SOENEN
Responsables des stages : Jacques PEYRON
Michel LALLIARD
Maître de stage :
M. Alain BOIGE
Master CCI SIRR
U.F.R. d’Informatique
Université Claude Bernard Lyon1
Bâtiment Nautibus - 8 bd Niels Bohr
69622 Villeurbanne Cedex
@ricie S.A.
La Bretonnière
26240 MUREILS tél : 04 75 68 74 50 email : aricie@aricie.fr
- 2 -
SOMMAIRE
I - Introduction
II - La société @ricie S.A.
1. Statut juridique
2. Organisation, implantation géographique et personnel
3. Métiers o Le Développement o Le Conseil
4. Les clients
III - Helpdesk Orange France & Helpdesk International France Telecom
1. France Telecom & Orange
2. @ricie & France Telecom
3. Le SI d’Orange
4. Le Help Desk Orange France o La gestion des incidents informatique o Travail effectué
5. Le Help Desk International France Telecom o Le projet HDI o Travail effectué
6. Apports du stage
IV - Le projet Adylic
1. Adylic: France Telecom & @ricie
2. Technologies utilisées o DotNetNuke o LLBLGen Pro o Technologies Microsoft o PowerDesigner 10 o Architecture de développement d’@ricie
3. Travail effectué – Les modules DotNetNuke 3.1.0
4. Apports du stage
V - Conclusion
VI - Références
VII - Annexe
- 3 -
I - Introduction
Ce rapport est une synthèse de mon stage de fin d’étude. Ce stage est intégré dans le cursus du MASTER CCI (Compétences Complémentaires en Informatique) option SIRR
(Systèmes d’Information Répartis et Réseaux)

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Mes interventions et ma modification I/Introduction J'ai éfféctué mon stage a Leroy-Somer sur le site de Sillac durant les périodes du 28 novembre jusqu'au 16 décembre et du 2 janvier jusqu'au 3 février.….

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------------------------------------------------- Tout au long du mois l’entreprise a généré des ventes et des achats que j’ai donc enregistré sur le logiciel QUADRA afin de tenir la comptabilité à jour. Sur les ventes nous faisons payer aux clients une taxe appelée TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée), celle-ci nous a été tout d’abord facturé a nous lors de l’achat de produits finis, marchandises ou services.….

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Chapitre I : Généralités I-1-L’industrie automobile au Maroc/Introduction : L’industrie automobile au Maroc constitue une activité économique importante amenée à se développer de manière croissante au cours des prochaines années. Dans son ensemble, le marché Marocain offre en effet des perspectives de développement soutenu : le parc automobile est en mutation, son âge moyen est en baisse et les ventes de véhicules neufs ne cessent de croître depuis quelques années, et ceci grâce à une demande soutenue en particulier des classes moyennes, une concurrence accrue entre industriels bénéfique aux consommateurs sur un marché essentiellement guidé par le prix et le développement du crédit à la consommation qui permet d’élargir le socle de la demande. Face à ces perspectives globalement favorables malgré un certain nombre d’handicaps liés à un cloisonnement encore trop marqué entre le marché marocain et ceux du Maghreb, les deux principaux constructeurs français que sont les groupes Renault et PSA, poursuivent des stratégies différentes : la mise en œuvre du projet industriel propre à Renault sur l’internationalisation de son véhicule économique « Logan » et un positionnement géographique moins stratégique et plus attentiste de la part de PSA qui préfère aujourd’hui asseoir sa croissance hors-Europe de l’Ouest sur les marchés d’Europe centrale.….

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L’ensemble des analyses qui y sont développées est issu d’informations et de données publiques et accessibles ou confiées le cas échéant par des entretiens spécifiques, conduits dans le cadre de la mission confiée par le Sénat, auprès de certaines des entreprises citées. © 2008 Propriété d'Ernst & Young Advisory – Confidentiel Ce rapport, à votre seul usage interne, est indissociable des éléments de contexte qui ont permis de l’établir. Sommaire Sénat Eléments clés de contexte Caractérisation de la demande Articulation de l’offre Structuration du secteur Le secteur privé lucratif Le secteur privé non lucratif Eléments de prospective Vers un renforcement de la concentration : pour une maîtrise de l’offre ?….

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