Licence IMD
Année 2002-2003

ETUDE DE RENTABILITE
CENTRE NORAUTO V2

Du lundi 7 avril au samedi 31 mai 2003

Institut Management de la Distribution
6, rue de l’hôtel de ville
59 200 ROUBAIX
SOMMAIRE

Remerciements

INTRODUCTION I) PRESENTATION DU GROUPE NORAUTO 5 1.1) Le projet Norauto 5 1.2) Le groupe Norauto et son activité 6 1.3) Historique du groupe 6 1.4) Les produits et services proposés 7 1.5) Le marché et ses évolutions 8 1.6) Le centre Norauto V2 10 1.6.1) Plan détaillé du centre Norauto V2 10 1.6.2) Le secteur pièces 11 1.6.3) La vente au comptoir 13 1.6.4) Mon quotidien au sein du secteur pièce 14 II) LA NOUVELLE PRECONISATION DU RAYON DES HUILES 15 2.1) Données économiques 15 2.2) La segmentation du marché 15 2.3) Restructuration du linéaire 16 III) MA MISSION : ETUDE DE RENTABILITE DU RAYON DES PRODUITS D’ENTRETIEN 0 3.1) Positionnement chiffré des produits d’entretien dans le magasin 0 3.2) Les étapes de la mission 0

Conclusion

Bibliographie
REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Maxime XXXX, responsable des ventes et tuteur de mon stage au sein du centre de Norauto Villeneuve D’Ascq ; pour son attention, la qualité de ses conseils mais aussi son ouverture d’esprit, sa franchise et la manière dont il a aiguillé mes recherches durant tout le déroulement de ce stage. Je remercie également Monsieur François XXXX, directeur du centre de Norauto Villeneuve D’Ascq, pour m’avoir accordé toute sa confiance en la réalisation de ce stage.

J’adresse aussi mes plus sincères remerciements à l’Institut du Management de la Distribution de Roubaix dont l’enseignement reçu cette année m’a permis de réaliser un travail approfondi sur le rayon des produits d’entretien.

Enfin je remercie chaleureusement l’ensemble des collaborateurs du centre qui m’ont aidé à m’intégrer afin de travailler dans de bonnes conditions.

INTRODUCTION

Ce stage de vente de fin d’année