Sommaire 1. Contexte de travail 2 1.1. L’hôtel Ritz Paris 2 1.1.1. Identité de l’entreprise 2 1.1.2. Marché, produit, service, clientèle 3 1.2. Le service des Ressources Humaines 7 1.2.1. Les chiffres clés 7 1.2.2. Organigramme du service 8 1.2.3. Le rôle du service des Ressources Humaines 8 1.2.4. Relations 10 2. Missions réalisées 11 2.1. Missions générales 11 2.2. Le recrutement 12 2.2.1. Ma mission : assurer l’organisation et le suivi du recrutement 12 2.2.2. Mes fonctions 12 2.2.3. Outils et supports de travail utilisés 12 2.2.4. Réseau relationnel intervenant dans les activités de recrutement 13 2.2.5. Mises en œuvre 13 2.3. La communication interne 13 2.3.1. Ma mission : participer à la mise en place de la communication interne au sein de l’hôtel 13 2.3.2. Mes fonctions 13 2.3.3. Outils et supports de travail utilisés 16 2.3.4. Réseau relationnel intervenant dans les activités de communication interne 16 2.3.5. Compétences mises en œuvre 16 2.4. Missions de longue durée 16 2.4.1. Rédaction des offres de stage 17 2.4.2. Création d’affichage des offres de stage pour les écoles 18 2.4.3. Création d’un répertoire des tâches du stagiaire en Ressources Humaines 19 3. Analyse et évaluation des missions 18 3.1. Présentation des résultats 18 3.1.1. Le recrutement 18 3.1.2. La communication interne 18 3.1.3. Missions de longue durée 19 3.2. Analyse et auto-évaluation des résultats 19 3.2.1. Difficultés rencontrées et solutions trouvées 19 3.2.2. Apport professionnel et personnel 22 3.2.3. Synthèse sur les apports 23 Conclusion 24
Contexte de travail L’hôtel Ritz Paris
Identité de l’entreprise * Entreprise : | Dénomination : THE RITZ HOTEL LIMITEDAdresse du siège : 14 South Street Londres 99000 ROYAUME UNI | | * Direction / Contrôle : | Propriétaire : Mr. Mohamed AL FAYEDPrésident directeur général : Mr. Frank KLEINDirecteur