rapport de stage

Pages: 4 (786 mots) Publié le: 15 janvier 2014


Baccalauréat Secrétariat














E2 Présentation d’une étude à caractère professionnel


Fiche d’identité


Raison social Ohara

Adresse 74 rue de RennesActivité Commerce en gros

Effectif 10 personnes

Capital 7 622,45 €

Site internet http://www.philippeaudibert.com/

Date de création 1989

Forme juridique SARL

SIRET350 215 687 00012















Présentation de l’entreprise


La société Ohara crée en 1989 est une entreprise qui a pour marque Philippe Audibert. C’est une bijouterie spécialisé dansla fabrication artisanale et la vente en gros de bijoux fantaisie. Les bijoux sont certifiés « Made in France » et tous les cristaux sont des Swarovski Elements. L’entreprise fait surtout de l’exportvers la Chine et les Etats-Unis. De nombreux points de ventes sont aussi présents en Europe. La marque est portée par un certain nombre de célébrités connues dans le monde comme Beyoncé, Nicki Minajet bien d’autres et à collaboré avec des grands créateurs de mode tels que Lagerfeld, Paco Rabanne, Cacharel et Agnès B.









Présentation du thème

Le thème traité est le suivi d’unecommande.



DEVELOPPEMENT D’UNE TÂCHE


Suivi de commande


Introduction 


L’entreprise où j’ai effectuée mon stage a pour activité la création et la vente de bijoux fantaisie. J’aichoisi de développer le suivi d’une commande depuis le début de la commande jusqu’au paiement de la facture. Pour bien comprendre le fonctionnement de l’entreprise et son activité.

Le suivi decommande est une des tâches principales de l’entreprise, c’est celle qui permet de faire marcher l’entreprise. J’ai pu identifier les différents interlocuteurs internes et externes.

Le but de cette tâcheest de satisfaire la clientèle par un suivi sérieux pour éviter des erreurs, les commandes peuvent aussi être envoyées aux différents points de vente dans le monde.


Développement 

La...
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