Rapport de stage.

Fassil Services

1, place marguerite Laborde 64000 Pau France

T 05.59.80.72.76

www.fassil.fr / Polly Fabien 3°G. Julien Latapy Informaticien.

Table des matières.
1 - Présentation de l’association. ➡ 1.1 Description de l’association. ➡ 1.2 Clientèle. ➡ 1.3 Objectifs. 2 - Services. ➡ 2.1 Formation. ➡ 2.2 Services Proposés. 3 - Présentation du métier. ➡ 3.1 Présentation du métier. ➡ 3.2 Etudes requises. ➡ 3.3 Point positifs, négatifs du métier. 4 - Conclusion. ➡ 4.1 Mon avis du métier. ➡ 4.2 Mon avis du stage.

Rapport de stage.

1.1- Présentation de l’association :
•Fassil Services est une association qui a pour objet de promouvoir les Technologies de l'In formatique et de la Communication auprès du public ayant des difficultés d'accès à ces techniques. •Elle a été crée dans le but de mettre en oeuvre le plan d’action stratégique de la MSA, dont l’objectif est de mettre en place des structures qui « offrent des services dans le champ sa nitaire et social, ne relèvent pas des métiers de la protection sociale, s’adressent à l’ensem ble de la population et pas seulement aux ressortissants agricoles, sont gérées distincte ment de la caisse de la MSA.

-A cet effet :
Les services proposés se traduisent par une activité de formation et d'assistance: •Assistance informatique et internet , conseils pour l'équipement en matériel et lo giciels, aide à l'installation de matériels, mise en service, soutien technique etc... •Formation destinée à permettre une utilisation courante et autonome du matériel et des logiciels. •Cession de matériels reconditionnés. •Suivi et évaluation des actions mises en place.

1.2- Clientèle :

•Fassil touche particulièrement les particuliers même si quelques sociétés professionnelles font appel à nos services.

•De maniére plus général, les retraités représentent une proportion trés importante des

clients. En effets, beaucoup d’entre eux ne sont pas équipés et aimerait également s’initier à