rapport de stage

Pages: 17 (4242 mots) Publié le: 12 mai 2014


Pôle chimie
Maroc phosphore Safi
RAPPORT DE STAGE



Période de stage : 01-02-2012 au 29-02-2012

Filière :Technicien en Maintenance et Support informatique et Réseau




Dédicace


Je dédie le fruit de se modeste travail, à tous ceux qui m’ont aidés de près ou de loin, espérant qu’il leur rapportera satisfaction.
A mes chersparents, que grâce à eux que j’ai fait ma formation dans des bonnes conditions, et à tous mes formateurs pour leur effort et leur amabilité.
A toutes mes chères amies (es) souhaitant à eux tous ce qui es beau dans la vie.
A ceux qui m’ont tendu la main durant ma période de stage.
A toutes personnes qui auront l’occasion de lire ce rapport.







Remerciement

au terme de notre stagede fin d’études, nous tenons à exprimer notre respect,notre vive reconnaissance et nosremerciements les plus sincères àMonsieur BOUDANGA, Directeur de Maroc Chimie.
Mes remerciements, mon profond respect et toutes mes gratitudes vont à l’égard de Monsieur GASSIB ABDELKRIM, Directeur desAchats Dominantes Chimie, ainsi que tous les collaborateurs de ce service : Mme GROULA Houda, Mme ABOUALI Imaneet mon encadrant Mme ELOUARDIGHI Siham.
Je n’oublie surtout pas tous les agents du service informatique qui ont fait du mieux qu’ils pouvaient pour que mon séjour soit encore plus fructueux en mettant en pratique mes connaissances théoriques et en me permettant de découvrir tous les aspects de travail, et de parcourir tous les horizons du métier. Je cite spécialement Mr. BELHAMADIA,Mr.GUICHOUACH, Mr. HADRAOUI, et aussi Mme ZIZAetMme BHIRIqui m’a faitdécouvert les secrets du travail dans le domaine de l’informatique.
Je prie Mr KAMOUCHE ; MR BENCHAUOI ; Mr KELOUCHEmes formateurs et tous les enseignants de notre établissement d'accepter mon respect et ma vive reconnaissance.




But de Stage



Le stage a pourbut principale de facilité l’intégrationdes stagiaires dans le mondede travail pour lequel ils ont été formés, de Fusionner la théorie acquise avec la pratique dans le domaine Du travail.
Constitue pour le Stagiaire une expérience professionnelle indisponible Qui lui permettre de bien s’adapter avec l’environnement de travail En générale.
Il Permet également aux stagiaires De se familiariser avec le monde professionnel.












SommaireAvantPropos
Dédicace
Remerciement
Introduction

Partie A : Présentation Générale de Lieu de Stage
I. Présentation du groupe OCP:
1. Historique
2. Créations de l’OCP
3. Activités 
4. Le Logo du groupe
5. Organigramme du groupe OCP
II. Présentation de la Direction Achats
1. Présentation de la direction des achats Dominantes chimie (IDA/C
2. Organigramme de (IDA/C)
Partie B :Etude dela mission du centre informatique au niveau Safi
1. Mission
2. Organisation, mission et effectifs
3. Equipements bureautiques exploites
4. Utilisations et réparation5. Infrastructures réseau et télécommunications de Safi
6. Traitement du courrier
Partie C : L'architecture technique de réseau LAN MAN WAN
1.Topologie et architecture de réseau LAN de Casablanca
2. Réseau MAN du groupe OCP
3. L'architecture du réseau WANPartie D : Description des processus de gestion des incidents services DESK 

1. Introduction
2. L’Approche ITIL
3.Service Desk
4. Le logicielle de la gestion de incidents (pérégrine)

Conclusion












Présentation Générale de Lieu de Stage









I. Présentation du groupe OCP:

1. Historique :

Tout d’abord que signifie...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Rapport de stage
  • Rapport de stage
  • Rapport de stage
  • Rapport De Stage
  • Rapport de stage
  • Rapport de stage
  • RAPPORT DE STAGE
  • Rapport De Stage

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !