Rapport de stage
des agences de location des véhicules
Projet de stage de deuxième année
Réalisé par : Encadré par :
KARROUM Abdelaziz Mr. MIHRAJE Mohammed
SAJID Mohammed
Année Universitaire 2011/2012 Remerciements
Au terme de ce travail, il nous est agréable d’exprimer notre reconnaissance auprès de toutes les personnes, dont l’intervention au cours de ce projet a favorisé son aboutissement. Nous tenons remercier vivement Mr. Mihraje Mohammed, pour les précieuses remarques et recommandations qu’il nous a prodigués le long de ce stage. Que soient remerciés respectueusement tous les enseignants de l’Ecole Nationale Supérieure d’Informatique et d’Analyse des Système (ENSIAS), pour la formation très riche qu’ils nous ont fournie. Nous ne saurions oublier dans nos remerciements tous les membres du jury, nous espérons qu’ils accepteront l’expression de toute notre reconnaissance pour avoir accepté de juger notre travail. Que tous ceux et celles qui ont contribué de près ou de loin à l’accomplissement de ce travail trouvent l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Résumé
Ce rapport traduit le résultat de notre travail dans le cadre du projet de stage de deuxième année, ayant comme objectif la conception et la réalisation d’un outil qui permettra de faciliter et d’améliorer le service de location des véhicules dans le marché marocain. Cette application s’occupe de satisfaire les attentes des agences qui cherchent toujours à assurer un service de location en respectant les trois clés de réussite : la facilité, la rapidité et la meilleure qualité. Aussi, les clients bénéficient du service de la décentralisation