RAPPORT

DE PROJET DE FIN D’ETUDES

Dédicaces

L’eau coule grâce à sa source

L’arbre pousse grâce à ses racines

A

Mes parents

Pour les sacrifices déployés à mon égards ; pour leur patiences

Leur amour et leur confiance en moi

Ils ont tout fait pour mon bonheur et ma réussite.

Qu’ils trouvent dans ce modeste travail, le témoignage de mes

profondes affections et de mon attachement indéfectible.

Nulle dédicace ne puisse exprimé se que je leur dois

Que dieu leur réserve la bonne santé et une longue vie.

A

Mes amis

En témoignage de mes sincères reconnaissance pour les efforts

qu’ils ont consentis pour me soutenir au cour de mes études.

Que dieu nous garde toujours unis

A

Tout personnes qui m’a aidé à faire mon projet.

Remerciement

Je tiens à exprimer mes profonds respect et ma connaissance à Mr HAJEJ le directeur Générale de la société Télématique Service pour l’honneur qu’il ma fait en m’accueillant pour faire mon Projet de fin d’études au seins de sa société.

C’est l’occasion d’adresser mes remerciement à Mme Fèten ECHAIB mon encadreur à l’INSAT pour avoir accepter d’encadrer ce projet, tous ses précieux conseilles, sa disponibilité et son soutiens tout au long de l’élaboration de ce travail.

Je tiens également à exprimé mes remerciement à Mr Hamid OULED OMAR mon encadreur dans la société pour ses conseilles et son aide qui ont bien dirigé mon travail et ma bien soutenu tout au long de mon projet avec une bonne grâce,

Enfin, un remerciement à tous le personnel et le corps professoral de l’INSAT.

Table des matières

CHAPITRE 1 INTRODUCTION GENERALE 6

1.1 Introduction 6

1.2 Cadre général du travail 6

1.3 Présentation du sujet 6

1.4 Présentation de la société 6 1.4.1 Activités de la société 6 1.4.1.1