Stage de niveau seconde de découverte en entreprise effectué par Maxime VIVIEN à Intersport à Dorlisheim.

Sommaire

1) Présentation de l’entreprise

2) Fiche métier

3) Une expérience personnelle

4) Conclusion

Présentation de l’entreprise

L’entreprise « Intersport Dorlisheim » est une entreprise commerciale, le secteur concerné est le secteur secondaire.

Elle se trouve au centre commercial de Dorlisheim, endroit avantageux pour un magasin de sport.

Le magasin propose essentiellement des articles de sport : Des vélos, du matériel de musculation, du textile de football, des chaussures de randonnée, des skis, des articles d’équitation et bien d’autres produits divers y sont commercialisés.

L’entreprise compte actuellement 16 salariés. Parmi eux se trouve 1 directrice, 1 agent de l’administration, 2 animateurs de vente (ou chefs de rayon), 7 conseillers de ventes, 2 magasiniers et 3 hôtesses de caisse.

Intersport Dorlisheim n’a pas de succursales mais elle est affiliée à Intersport Schweighouse.

Les clients sont essentiellement des particuliers, cependant, des équipes de sport viennent acheter des articles comme des raquettes de badminton.

Elle se fait livrer les produits par camions à l’arrière du bâtiment, les magasiniers rangent et trient ensuite les cartons dans le « Tetris » (les employés l’ont appelé ainsi …).

L’objectif est d’optimiser la place dans le tetris afin de le rendre facile d’accès pour les conseillers et animateurs de vente qui devront y chercher un produit pour le remettre en rayon ou pour un client en magasin.

La rapidité du service fonctionne avec un réseau de téléphones, pour appeler un service demandé par un client en caisse ou directement en rayon.

Le magasin fonctionne beaucoup en fonction des saisons, lors d’une éventuelle commande à passer auprès d’un fournisseur si un article manque, il s’agit de vérifier les stocks disponibles sur un ordinateur (une