rapport de stage

Pages: 17 (4219 mots) Publié le: 20 août 2014

Université Sidi Mohamed Ben Abdallah
Ecole Supérieur de Technologie de Fès
Vente et prospection des marchés
Année scolaire 2010/2011



Rapport de stage



Remerciement
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceuxqui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.
Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie.
Enfin, je remercie l'ensemble du personnel de la banque populaire régionale FES-TAZA pour les conseils qu'ils ont pu me prodiguer au cours de ces quatre semaines.Sommaire
I. introduction ………………………………………4
II. présentation de la banque populaire…………………5
1. historique…………………………………….…5
2. les activités du groupe banque populaire……….….7
3. les plus du groupe banque populaire……………....7
III. Organisation de la banque Populaire………………..8
1. Comité directeur………………………….…...8
2. Banque central populaire……………………...8
3. Banque populaire régional………………….....9
4. Les succursales………………………….….....9
5. Les agences………………………………….10
IV. présentation de l’agence……………………….......10
1. Les postes occupés dans l’agence…………….....11
2. Les opérations effectuées au sein de l’agence…....12
3. Les produits offerts par la banque populaire……15
V. Les apports de stage……………………………..23
VI. Conclusion……………………………………...24
VII. Bibliographie…………………………………...25I- Introduction

Dans le cadre de mes études à l’école supérieur de technologie de Fès, j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage au sein de la banque populaire.
En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter leséquilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité.
Pour mieux appréhender son rôle dans le développement de l'économie, j'ai eu l'occasion d'effectuer un stage au sein de la banque populaire de FES-TAZA durant une période d’un mois.
Plus largement, ce stage a donc été une opportunité pour moi de découvrir comment une entreprise dans un secteur en plein expansion,avec une concurrence accrue et une évolution très rapide, a pu dépasser ces obstacles pour établir une stratégie par laquelle elle a pu devenir une banque leader au Maroc.
L'élaboration de ce rapport a pour principales sources les différents renseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j'étais affecté. Enfin, les nombreux entretiens que j'ai pu avoir avec les employésdes différents services de la banque m'ont permis de donner une cohérence à ce rapport.

II- Présentation du Groupe populaire
La banque populaire existe depuis 1926 au Maroc, crée à l’époque sur le model Français institué par le dahir du 25 mai 1926 et durant les dernières années la banque populaire a connu une dynamique importante.
En 1961 création de la première banque populaire enEurope
1962 création de la banque populaire portant sur l’organisation du crédit au petit et moyen commerce et industrie, et ce par la création des sociétés a capital variable dite «  banque populaire régionale «  
1964 inaugurations du siège social du crédit populaire du Maroc par feu S.M le roi Hassan II a Casablanca
1969 le CPM devient le 1er réseau au Maroc avec 43 agences
1972ouvertures effectives à l’international avec la création de la banque Chaâbi du Maroc (BCDM) à Paris la mise en place d’un système informatique pour améliorer les traitements et sécuriser les opérations de la banque
1974 le groupe devient leader du secteur bancaire national en matière de dépôts avec 1 milliard de dirhams de ressources.
1976 inaugurations de la succursale de la BCDM à...
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