Le contrôle de Gestion a été introduit dans le secteur bancaire et financier plus tardivement que dans les entreprises industrielles. Ce délai s’explique par la limitation de la concurrence qui a longtemps marqué le secteur bancaire mais aussi par l’encadrement réglementaire qui reste une caractéristique des activités bancaires et financières
Le contrôle de gestion social BMCE est principalement caractérisé par son rôle de mécanisme de communication
Par la production d’informations qu’il génère, il participe à l’efficacité des activités et ce à travers les processus d’apprentissage et l’observation.
Le contrôle de gestion social à BMCE vise à explorer le pilotage social de façon continue. Cette exploration n’est pas à confondre aux opérations d’audit social qui vise à faire une photographie de la situation à un moment donné et à la formulation des recommandations y relatives
L’essence même du contrôle de gestion social est de collecter et d’analyser des informations pertinentes qui seront mises à la disposition des managers. Il fournit une quantité d’informations à un coût très réduit mais avec une fiabilité maximale quantitatives : La comptabilité de gestion fournit des informations d’ordre quantitatif qui sont soit économiques soit financières. Elles permettent de mesurer la contribution économique des ressources humaines à la performance globale de l’entreprise qualitatives Les données que peut produire un système de contrôle de gestion social ne sont pas seulement quantitatives. Elles peuvent également être qualitatives et indiquer : Le niveau du climat social, l’intégration des nouveaux salariés, l’attractivité des compétences
Le taux d’encadrement acceptable est au-dessus de 15%, il est jugé élevé ; ce qui traduit une situation de pléthore de cadres. Les conséquences le plus souvent observables dans ce dernier cas sont : un alourdissement de la masse salariale, des difficultés de coordination des activités, et une insuffisance de personnel