Notes du cours de Marketing

Introduction au Marketing

INTRODUCTION AU MARKETING I. Définition du marketing

* Petit Larousse : Mercatique : n.f. recommandé pour marketing. «Ensemble des actions coordonnées (étude de marché, publicité, promotion sur le lieu de vente, stimulation du personnel de vente, recherche de nouveaux produits) qui concourent au développement des ventes d'un produit ou d'un service ». * Mercator 2003 : Le marketing est un ensemble de moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients de manière rentable. Le rôle du marketing est de créer de la valeur (économique) pour l’entreprise en créant, révélant, promouvant de la valeur pour le client. * Tirée de la nouvelle définition de l’AMA (American Marketing Association) : Identifier et mesurer les besoins et souhaits du marché. Choisir les groupes et marchés cibles en fonction des caractéristiques de l’entreprise. Offrir à un prix acceptable des produits et solutions adaptés aux besoins du marché. Faire connaître et assurer la distribution de ces produits et solutions.

II.

Evolution du marketing

Au XIXème siècle et pendant la 1ère moitié du XXème : c’est l’offre qui est dominante : PRODUCTION DISTRIBUTION CONSOMMATEUR

Pendant cette phase, les conditions suivantes prévalaient : demande > offre monopoles, oligopoles domination des ingénieurs dans l’entreprise développement industriel Depuis cette période, c’est la demande qui domine : CONSOMMATEUR PRODUCTION DISTRIBUTION

Cette phase est caractérisée par : saturation des besoins concurrence importance des vendeurs croissance des services
ENSAM-Meknès

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Imane BOUHADDOU

Notes du cours de Marketing

Introduction au Marketing

II.1. Début du XXème siècle
Economie de production de masse Offre < Demande Ecoulement du produit assuré. L’entreprise productrice domine le marché. Marketing : rapprocher les produits du consommateur. Exemple : FORD MODEL T 1908/27 Premier exemple de la production en