Sana SALHI_TC1 B
MAITRE DE STAGE : Alexandre YAPO
TUTEUR PEDAGOGIQUE : Yves DE CURRAIZE

SOMMAIRE

REMERCIEMENTS

INTRODUCTION page 4

Démarches pour la recherche d’un stage page 5

I. Présentation de l’entreprise page 6
A. Quelques dates & Historique page 6
B. Leur concurrent principal page 7
C. Leurs objectifs page 7
D. Leurs engagements page 8

II. Courir – Carré Sénart page 9
A. Organigramme page 9
B. Description du service page 9

III. Missions accomplies page 10
A. Merchandising page 10
B. Accueil client page 11
C. Vente page 12
D. Téléphone page 14
Analyse critique page 15

IV. Mise en perspective de l’enseignement et du poste de travail page 16
Convergences/Divergences page 16

CONCLUSION page 17

ANNEXE 1 : Courir sur Facebook - Une marque à forte notoriété page 18
ANNEXE 2 : Exemple d’opération commerciale page 19
ANNEXE 3 : Courir met en place des formations pour les jeunes page 20
ANNEXE 4 : Webographie page 21

REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’IUT Sénart – Fontainebleau et les intervenants professionnels responsables de la formation DUT Technique de Commercialisation pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci.
Je remercie également Monsieur Yves De Curraize, mon tuteur pédagogique, pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’il m’a apporté lors des différents suivis.

Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux semaines de stage au sein de l’entreprise Courir :
Monsieur Nordine, Responsable Magasin du Courir – Carré Sénart, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans l’entreprise.
Monsieur Alexandre, Responsable Adjoint Magasin du Courir – Carré Sénart, mon maître de stage, pour m’avoir intégré