Institut de Formation d’Informatique Appliquée et de Gestion
Rabat centre le Caire

Section: Commerce international

Les négociations commerciales à l’échelle mondiale
Cas des négociations avec des partenaires chinois

Rapport de fin d’études

Préparé par : Manal Bamhaoud Encadrant: Mme adraa ismaili

Année de formation : 2012/2013 Remerciements :

Je tiens tout d’abord à remercier Madame Ismaali Adraa professeur du Marketing international pour la qualité de son encadrement et pour son suivi permanent de ce travail de fin d’étude.

Mes remerciements également à tous les professeurs de la section commerce international de l’institut de Formation d'Informatique Appliquée et de Gestion (ifiag) Rabat centre le Caire pour leur soutiens au long de nos études.

Je remercie aussi tous les membres de ma famille, ainsi que mes amis.
J’exprime également ma gratitude à l’égard de la direction pour leur patience et leurs conseils.

Introduction général « la négociation est l’activité mettant en présence deux ou plusieurs parties (individus, groupes, délégations) qui, en raison de leur interdépendance, veulent trouver une issue satisfaisante et non violente à une situation exigeant, de la part de chacun, la prise en compte de la réalité de l’autre » :Christophe Dupond (LA NEGOCIATION - ED DALLOZ).
La négociation commerciale à l’internationale c'est une pratique entre des personnes ou bien des groupes, qui sont de pays différents qui ont intérêts à la fois convergents et divergents, en vue d’en arriver à des ententes dans le domaine des transactions commerciales.
La négociation internationale est marquée par une grande complexité et une étonnante variété sociopolitiques, culturelles et économiques des acteurs et des contextes. Cela dit, pour réussir cette