INTRODUCTION

Le métier d’opticien lunetier est de plus en plus convoité, car le marché de l’optique est en plein essor ce qui rend la profession attrayante pour beaucoup de jeunes.
Le marché de l'optique se situe dans les cinq premiers sur le marché des biens d’équipement avec un chiffre d’affaires national de 6.7 milliards d’euros pour l’année 2012, soit une progression de 1,5% par rapport à l’année 2011.
En ce qui me concerne, venant d'un BAC Sciences Techniques Sanitaires et Sociales, je me suis intéressée au domaine de l'optique surtout pour sa polyvalence. Son exercice exige un grand nombre de compétences, telles que les qualifications nécessaires à la gestion d’entreprise, la rigueur et les techniques requises en atelier ainsi que le savoir-faire commercial permettant de concrétiser une vente en sachant présenter aux clients toutes les offres et services de l’entreprise.
Mon stage effectué chez ATOL m’a permis d’observer de plus près les différents aspects de ce métier et de faire le lien entre la théorie étudiée en classe et sa mise en pratique sur le terrain. Mon principal objectif était d'appliquer la théorie dans un magasin. J’ai donc dans un premier temps beaucoup écouté et observé. J'ai ensuite reproduit au mieux ce que j’avais préalablement observé en utilisant mes connaissances acquises à l'école.
Dans ce rapport, je présenterai dans une première partie l’enseigne ATOL avec tous ses attraits, et plus particulièrement le magasin de Maisons-Laffitte qui m’a accueilli. Puis je développerai dans une deuxième partie les tâches et les responsabilités qui m’ont été confiées ainsi que les difficultés que j’ai rencontrées ; enfin, avant de conclure, je traiterai du domaine de la « basse vision » qui est une grande préoccupation pour le groupement ATOL.

PARTIE 1 – ÉTUDE DU POINT DE VENTE
I. Présentation de l'entreprise et de l’enseigne

1. Historique du point de vente & de l’enseigne

ATOL qui signifie « Association des Techniciens