1/ Contexte de l’étude :
Cette étude sur la qualité du réseau de distribution de la Minoterie Othmane vient comme un essaye de la part de l’entreprise de se rapprocher encore plus de la réalité de son marché, et traduit ainsi une volonté de concrétiser une démarche marketing en réponse aux évolutions actuelles que connaît l’environnement de l’entreprise.
En effet, la M.O. évolue dans un marché qui compte 160 intervenants concentrés à hauteur de 40% sur l’axe Casa- Kenitra, et dont la capacité de production excède la demande totale du marché. Il est à noter aussi la faible part de marché global des intervenants (cf. annexe 1) : le leader national détient seulement 3% des parts de marché ce qui en fait un marché fortement atomiser et régionalisé (cf. annexe 2)
L’une des premières tâches auxquelles je me suis attelé, c’est rechercher les facteurs clés de réussites dans ce secteur.

En effet, Kenichi Ohmae considère que le fait de répartir les ressources de la même façon que ses concurre,nts ne procure à l’entreprise aucun avantage concurrentiel. Mais par contre identifier les éléments qui assurent le succès dans un secteur donné, afin de leur consacrer les ressources nécessaires, permet à l’entreprise d’évoluer vers une position de réelle supériorité concurrentielle. Ces éléments dont parle le célèbre stratège sont les f acteurs clés de réussite, et propose deux méthodes pour les distinguer :
Diviser le marché d’une manière la plus imaginative que possible, pour en fin, obtenir les segments les plus attrayants.
La deuxième manière, que mous avons retenu, consiste à détecter les facteurs clés qui ont fait le bonheur de la concurrence et procéder, en suite, à un benchmarking sur ces éléments là. C’est une approche qui consiste à distinguer entre les gagnants et les perdants.
Cependant, Kenichi considère que l’identification des facteurs clés n’est pas suffisant, et qu’il faut remonter la chaîne d’activité propre à ce segment. En outre, le stratège ne doit