Environ 80% du processus de passation de commande est basé sur l’utilisation du papier, ce qui représente un véritable fardeau pour les responsables de la comptabilité fournisseurs des entreprises. Ayant renforcé leurs équipes comptables pour faire face à ce challenge, ces entreprises ne constatent pourtant pas d’amélioration ; coûteux et inefficace, le traitement manuel des factures est souvent source d’erreurs et de risques pour les entreprises. Prenons le cas d’un règlement en retard, le processus d’approbation est-il à l’origine de ce problème ? Les factures ont-elles été rangées dans une pile de documents et oubliées ? La saisie de la facture est-elle en cause ?
Nous ne pouvons répondre à ces questions qu’après avoir analysé : « le suivi et traitement comptable des factures fournisseurs » au sein de l’Hôpital Saint Jean de Malte de Njombé. Ce processus est un mal nécessaire ; or chaque règlement non enregistré, non autorisé, incorrect ou en doublon, chaque imputation de coût erroné, paiement en retard, remise perdue, fournisseurs mécontents ou contrôle inexistant ne constituent pas une liste de problèmes, mais les symptômes d’un problème, celui du processus de traitement des factures.
Pour saisir les contours du traitement des factures fournisseurs en entreprises, notre travail a consisté à mettre en lumière, après avoir présenté l’Hôpital, le cadre d’analyse du traitement des factures d’une part, et d’autre part, à faire une pratique de la mission où il était question d’étudier le traitement comptable tout en mentionnant les limites ou les insuffisances et apporter les suggestions à l’amélioration du traitement des factures fournisseurs.

Il s’agit dans cette partie de présenter l’Hôpital Saint Jean de Malte c'est-à-dire de parler de sa création, son historique, son évolution ainsi que de l’activité exercée dans tout son ensemble dans la localité (chapitre 1), dans le chapitre 2 nous allons d’abord présenter le service dans le quel nous avons effectué