user icon

Rapport dell

8502 mots 35 pages
Montre plus
Projet : Back up professionnel

Segment: Business Sales Divison Transactional France.

Année Universitaire: 2006/2007

« …..Pourquoi sommes- nous numéros 1 mondial ?[1]

Parce que notre modèle de vente directe permet à votre entreprise de bénéficier du meilleur rapport performance/prix. Solutions personnelles, technologie dernier cri, services et support maintes fois primés, le tout à des prix pratiquement imbattables…. »
SOMMAIRE.

REMERCIEMENTS
INTRODUCTION. 1
Partie I : Présentation générale de la société de DELL : 2 A. Présentation de DELL : 2 1. Historique : 2 2. Parcours de DELL : 6 3. Les valeurs de DELL : 7 4. Les métiers de DELL : 7 5. Les produits et services Dell : 10 6. Le Model Directe : 18 7. Recherche et Développement : 24 8. Organisation : 24 B. Analyse Macro et micro économique : 26 Analyse SWOT : 26 1- Les forces de Dell : 26 2- Les faiblesses de Dell : 27 3- Les opportunités de Dell: 28 4- Les menaces de Dell sur son activité: 28
Partie II : Déroulement de stage : 29 1. Formation: 29 2. Mission du Stage : Back up professionnel sur BSDT France : 30 3. Process Buck Up : 31
CONCLUSION. 37
BIBLIOGRAPHIE. 38
WEBOGRAPHIE. 39
ANNEXES. 40

Je tiens à remercier : Mon encadrante Mme BENHIDA, pour son esprit collaborateur, ses conseils ainsi que pour le temps qu’elle m’a consacré pour que mon travail soit réussi.
Mme Karine AUFFRET, M. Ahmed Houcine FAIK et Mlle Tam KAGHAT mes Team Leaders ainsi que Mme ZINEB CHIKEB Ingénieur commerciale sur BSDC.
Ma collègue directe, Myriam SAKKAT responsable du Back up professionnel sur BSDT France, tous pour leurs confiances, leurs encouragements, leurs aides, pour la motivation qu’ils m’apportent et pour m’avoir tout appris.
Ma reconnaissance va aussi à tout le personnel de DELL. Qu’il trouve ici l’expression de ma profonde gratitude pour l’encadrement exemplaire et l’intérêt continu et attentionné

en relation

  • Rapport
    2267 mots | 10 pages

    REMERCIEMENTS REMERCIEMENTS: Merci à Ghyslaine de m’avoir enseigné son savoir, de sa patience et de son affection. Nos relations ont été enrichissantes et constructives. Merci aux autres commerçants de leur soutien et de leur bonne humeur. 1 PRÉSENTATION FICHE D’IDENTIFICATION….

    montre plus
  • Rapport
    268 mots | 2 pages

    Stéphane WILLEMIN Centre Médical VALPARC 134 Av. J.M. Michellier 73290 LA MOTTE SERVOLEX Tél. 04.79.26.23.70 stephane.willemin@sfr.fr www.stephanewillemin-podo.fr CABINET DE PODOLOGIE Pédicurie Médical Pododiabétologie Orthèses Plantaires Orthoplastie Orthèses unguéales….

    montre plus
  • Rapport
    421 mots | 2 pages

    [pic] LANGUEDOC OUTILS SARL au capital de 200 000 € 14 Zone industrielle des Trois Ponts 34304 AGDE CEDEX 01 (Tél : 04 77 41 25 14 (Fax: 04 77 41 25 18 TARIFS ET PROMOTIONS DU 01/03/2011 AU Cher Client,….

    montre plus
  • Rapport
    1828 mots | 8 pages

    PRESENTATION DE ROYAL AIR MAROC La Royal Air Maroc (RAM) est une compagnie aérien crée en 1957, son capital est détenu à près de 68% par l'État marocain. C'est elle qui a été l´un des premiers opérateurs du Boeing 737-200 en 1976 Lufthansa l´ayant lancé. Le premier PDG de la Royal Air Maroc, fut Driss Cherradi. Royal Air Maroc (RAM) a réalisé en 2005 sur le marché africain un chiffre d`affaires estimé à 150 millions d’euros, enregistrant une hausse de +68% par rapport à l`année précédente, a annoncé un responsable de la compagnie, Saâd Azzioui Royal air Maroc FES La RAM FES est une direction régionale qui représente la RAM dans la région de FES qui est composé de 16 salariés et comme actuel directeur régional monsieur BENAISSAR Jalil Historique Royal air Maroc : Née en 1957 de la fusion entre Air Atlas et Air Maroc, la compagnie aérienne transporte aujourd’hui 5 millions de passagers par an.….

    montre plus
  • Rapport
    5562 mots | 23 pages

    être suspendue en attendant qu'il soit statué sur le recours - à condition qu'il ait été introduit dans un certain délai. La décision est prise par le Roi, sur proposition du Ministre compétent, qui aura recueilli auparavant l'avis des autorités compétentes. La grâce royale a servi jusqu'en 1996 à commuter les condamnations à mort en emprisonnement.. _________________________________________________ Achoura, fête de l’enfance, de la famille et des traditions Le Maroc célèbre, 10 Moharram, l’Achoura ; une fête qui est perçue, depuis des siècles, comme celle de l’enfance. Cette manifestation revêt une signification spirituelle et sociale indéniable.….

    montre plus
  • Rapport
    8389 mots | 34 pages

    INTRODUCTION « L’éducation populaire crée les conditions pour que chaque individu s’épanouisse et trouve la place de citoyen qui lui revient, pour que chacun soit acteur de la construction de son savoir par l’interaction et la confrontation avec le savoir des autres. Les adhérents de l’UNHAJ mettent en œuvre ce principe, à travers une approche globale prenant en compte, en plus de la question du logement, les problématiques d’accès à l’emploi, à la mobilité, à la santé, à la citoyenneté… Il s’agit d’agir sur tous les leviers qui peuvent donner au jeune un minimum de stabilité dans des périodes parfois chaotiques, et ainsi enclencher le cercle vertueux de la socialisation. » [1] Crée en 1955, L’UNHAJ, mouvement national d’éducation populaire, est une union d’adhérents locaux regroupés au niveau régional au sein des URHAJ – Unions régionales pour l’habitat des jeunes.….

    montre plus
  • Rapport
    943 mots | 4 pages

    J’ai réalisé une Période de Formation en Milieu Professionnel en 1ère baccalauréat professionnelle dans le cabinet ABACC ce qui m’a permis de développer une étude sur le traitement des commandes des fournisseurs, j’ai choisi d’y ajouter pour poursuivre l’étude du processus, l’enregistrement des factures réalisée lors de ma 2ème période de Formation en Milieu Professionnelle au cabinet ABACC. Cette étude porte donc sur cette suite de procédures bien que basée sur deux périodes en entreprise différents. Directeur : Monsieur Faïd BENSAID….

    montre plus
  • Rapport
    1020 mots | 5 pages

    SOMMAIRE • Présentation de l’entreprise page 2 • Historique de l’entreprise page 3 • Le suivi d’une commande client page 4 à 6 o I : Le bon de commande o II : Création de la commande interne o III : Le référencement o IV : La recherche d’articles o V : Préparation de la commande o VI : Commande aux éditeurs o VII : réception de marchandises o VIII : Facturation o IX : Livraison aux clients o X : Paiement • Conclusion page 7 • Remerciements page 8 • Annexes Présentation de l’entreprise La librairie des volcans compte trois secteurs : librairie, papeterie et disques. Le secteur « librairie » est séparé en plusieurs rayons : - Beaux-arts - Bandes dessinées / science fiction - Sciences humaines - Dictionnaires / langues - Droit - Histoire politique - Informatique / science - Jeunesse - Littérature - Médecine - Livres de poche….

    montre plus
  • Rapport
    517 mots | 3 pages

    Plan 1-Présentation générale d’INWI 2-La stratégie d’INWI 3-Diagnostic interne (forces, faiblesses) 4-Diagnostic externe (opportunités, menaces) 5-Le modèle S.W.O.T 6-Conclusion Présentation générale: INWI est une entreprise filiale du groupe holding ONA, qui occupe la troisième place autant qu’opérateur de télécommunications. Elle est créée en 1998 sous le nom de « MAROC CONNECT », ensuite elle va porter le nom de « WANA CORPORATE », avant qu’elle soit nommée en fin de compte INWI en 2010 Stratege -La stratégie d’INWI repose selon Frédéric DEBORD DG de INWI, sur trois valeurs, à savoir:la simplicité, la proximité, et l’audace. -INWI essaye aussi de libéraliser l’accès au différents services de télécommunications pour les marocains.….

    montre plus
  • Rapport
    16719 mots | 67 pages

    CONSEIL ECONOMIQUE ET SOCIAL REGIONAL du Nord-Pas de Calais Groupe « Prospective » Mai 2009 Réformer l’organisation territoriale du Nord-Pas de Calais pour un meilleur service aux citoyens Rapport présenté par Bernard GRISON Ce document a été élaboré sous la responsabilité du rapporteur. 2 « Je ferai voir que (…) un royaume composé de pays d’états, de pays d’élection, de pays d’administrations provinciales, de pays d’administrations mixtes ; un royaume dont les provinces sont étrangères les unes aux autres ; où des barrières multipliées dans l’intérieur séparent et divisent les sujets d’un même souverain ; (…) où il n’est pas possible d’avoir ni règle constante ni vœu commun, est nécessairement un royaume très imparfait, très rempli d’abus et tel qu’il est impossible de le bien gouverner. » Charles Alexandre de CALONNE, Précis d’un plan d’amélioration des finances, 20 août 1786 3 4 Le rapporteur souhaite remercier particulièrement : • les membres du Groupe « Prospective », pour les auditions qu’ils ont réalisées et pour leur contribution….

    montre plus
  • Rapport
    401 mots | 2 pages

    Responsable : 15 postes (écran LCD 15'), imprimantes laser noir et blanc et laser couleur en réseau. Suite StarOffice, logiciels d'anglais, de maths, d'histoire-géographie, de dessin... Salle libre tous les jours sauf Mardi et Vendredi de 13h à 18h. Salle des Maths-Sup. Responsable : 13 postes (écran LCD 17'), imprimantes en réseau.….

    montre plus
  • Rapport
    5905 mots | 24 pages

    ROYAUME DU MAROC MINISTERE DE L’AMENAGEMENT DU TERRITOIRE, DE L’EAU ET DE L’ENVIRONNEMENT DEPARTEMENT DE L’ENVIRONNEMENT Programme des Nations Unies pour le Développement Inventaire des trois Conventions de Rio et des synergies entre elles Rapport établi par les consultants: M. Mohamed BADRAOUI Convention des NU sur la Lutte Contre la Désertification M. Abdelkrim BENNANI Convention des NU sur les changements Climatiques M. Ahmed BIROUK Convention des NU sur la Diversité Biologique M. Faouzi SENHAJI Coordination et synthèse Rabat, 18 février 2005 1 Sommaire Acronymes et abréviations 1. Contexte et objectif de l'étude 2.….

    montre plus
  • Rapport
    10169 mots | 41 pages

    J’ai donc pu découvrir le métier de réceptionniste, ce stage étant mon premier contact avec l’hôtellerie. Je remercie ma tutrice pédagogique à l’ESTHUA, Mme PEBARTHE. Je remercie Mr MAZZI, directeur de l’hôtel, ainsi que….

    montre plus
  • Rapport
    562 mots | 3 pages

    It’s established in Bonneuil sur Marne in the 94th department on 8 hectares because it’s in the possession of a very big metallurgic airdock and this agency is the pole of the Ile-de France for other agencies of the group “ Descours et Cabaud ” Before presenting my project, I will tell you about a typical day of my training period : I woke up at 6 o’clock to take transport at 7 o’clock because it took me 1h an half to commute in the morning so 3hs each day. I begun at half past 8 and took place at my desk to do works gave by my supervisor. I could spend all the journey doing that, but I can accompany a technical salesman to visit customers or took part in phone sells too. I eat at 12 o’clock until 1h an half and the day finished at 5 o’clock in the evening.….

    montre plus
  • stage d immersion R
    5009 mots | 21 pages

    Au terme d ce stage, je tiens à exprimer ma respectueuse gratitude à Monsieur BOUAZER Hatim, responsable Marketing de PEUGEOT, mon encadrant et mon tuteur de stage de m’avoir accueillie au sein de son département et de m’avoir donné l’occasion de coopérer avec une équipe motivée et ambitieuse. Je tiens à adresser mes profonds remerciements à Mr MORTABIT Imad et Mr BOUTHIR Othmane, chefs de produits, qui ont régulièrement répondu à toutes mes questions tout au long de mon stage, ainsi pour l’expérience enrichissante pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ce mois au sein de la SOPRIAM.….

    montre plus